中国数码经济改写全球商务格局.PDF

(/sc) 观点 中国数码经济改写全球商务格局 这些趋势有着重大意义。中国消费者的需求模式和购买行为正在发生根本性的转变。 2014年12月10日 早上7 00 “光棍节” （双11 ）是内地1990年代创建的节日 ，专为单身人士而设。几年前 ，阿里巴巴将它变成一个 网购狂欢的日子 ，当日该网大批商品大幅度打折销售。今年 ，淘宝和天猫等与阿里巴巴相关联的平台在这 一天的购物总额达到571亿元人民币 （720亿港元 ），较2013年激增58% ，据估计是美国感恩节周末网购 销售额的三倍左右。 这是中国数码经济快速增长的又一证明。目前 ，中国网民人数约6.4亿 ，其中5.3亿是移动互联网用户。一 批新兴互联网公司在中国涌现。全球十大互联网公司中 ，四家都是中国公司。他们并没有盲目模仿西方经 营模式 ，而是根据中国国情自行创建经营模式 ，并以自己的方式创新。 中国数码经济有几个值得关注的趋势。 首先 ，许多领先的数码公司增长速度惊人。中国智能手机公司小米 ，四年前还不为人知 ，现在已跻身全球 前列。小米是目前全世界产量第三大的智能手机公司 ，据报估值400亿美元 ，远远超过去年的100亿美 元。 腾讯旗下的微信是非常受欢迎的传讯平台 ，2011年推出 ，当年年底用户只有5000万 ，现在已在全球拥有 4.68亿用户。以阿里巴巴旗下的 “快的”和腾讯旗下 “滴滴打车”为首的打车应用软件市场 ，不足两年就 吸引了1.54亿用户。 第二 ，电子商务不但在一线城市日渐普及 ，在中小城市、甚至农村市场的普及速度更快。电子商务在中小 城市和农村的发展速度往往超过传统营商模式。 2012年 ，农村用户的消费只占淘宝购物总额的7.1% ，到 今年第一季度已经升至9.1%。据估计 ，农村用户今年的网购总额将达到1800亿元人民币。 此外 ，农村用户也在尝试开网店。比如说 ，广东揭阳一个490户人家的村子 ，几乎每人都开了一家网店。 网店销售非常可观 ，尤其是双11期间 ，因此这些家庭认为这是更好的创业选择 ，胜过外出打工。想要精选内容送到你的邮箱 ？立即登记电邮快讯 ！ 请输入电邮地址   登记 第三 ，相对于使用电脑等传统方式 ，以移动设备网购的趋势更为亮眼。阿里巴巴今年的双11销售额 ，当中 约43%都是用户通过移动设备完成的。今年第三季度 ，移动设备网购总额达到2309.6亿元人民币 ，占网购 总额约三成。 移动电商的重要助力之一就是移动支付解决方案。中国和西方国家不同 ，信用卡支付并不流行。阿里巴巴 旗下支付宝是全球最大的网络支付平台 ，拥有1.9亿移动用户 ，已经成为日常生活的一部分。支付宝不仅 是内地网购的标准支付方式 ，还提供转账、免手续费付费 （公用事业费用、电话费和信用卡还款 ）、公交 和火车票购买 （甚至可在中国境外购票 ），以及银行对账单等服务。 腾讯旗下财付通是中国第二大支付平台。它起源于社交媒体平台 ，为腾讯旗下微信的姐妹应用程式 ，但目 前已经可以提供类似支付宝的各项服务。 最初 ，中国数码商务的兴起是因为西方的应用和平台往往被屏蔽 ，因而有需要提供本土出品的选择 ，同时 也希望顺应中国用户的行为方式 ，寻求满足其不同的需求。但如今 ，虽然中国数码公司仍将国内市场视为 重点 ，但也积极拓展国际业务。今年的双11期间 ，就有来自217个国家和地区的用户下单 ，远高于去年的 130个。 小米也迅速拓展国际业务 ，印度是其第二大市场。微信在中国境外增长迅速 ，与对手WhatsApp展开竞 争。到2013年底 ，微信的活跃国际用户已经超过1亿大关。 这些趋势有着重大意义。中国消费者的需求模式和购买行为正在发生根本性的转变。传统零售模式的销售 额增长最高也只在个位数低端 ，而几乎各类商品的网络销售额增速都远超传统模式。 对各个品牌、零售商和房地产开发商来说 ，近年对实体门店、大型商场和零售基础设施的投资都成了沉重 的负担。越来越多消费者选择更方便、价格更优惠、服务也更加个性化的网购方式 ，导致实体资产的生产 力日渐下滑。 企业经营模式也因此显著改变。业内老手受到新创公司和互联网公司的挑战。进军市场不再受到高壁垒所 阻 ，商家能够轻易接触消费者。在许多情况下 ，主导网络市场份额的不再是传统企业 ，而是拥有创新经营 模式的新创企业。 为应对这种转变 ，传统零售商想出O2O （离线商务模式 ）这个新概念 ，以门店为展厅吸引潜在消费者 ，真 正的交易在网上完成 ，商品从仓库直接送