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产品说明书如何制作
目录
说明书的概念
说明书的作用、特点
说明书的种类、结构
产品说明书的一般结构(如图)
产品说明书的形式
产品说明书的写作原则
产品说明书与商品广告的异同
说明书的概念
说明书是一种简单的、说明性的语言向群众介绍某种事物的问题。
产品说明书是一种常见的说明文,是生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料;产品说明书一般也称为商品说明书。
说明书的种类
常见的有产品说明书、维修使用说明书、影剧说明书、书刊说明书、装配说明书、名胜古迹说明书等。
产品说明书的作用
(一)宣传产品,指导消费
宣传产品以引起消费者的购买欲望,从而实现购买,促进商品流通,是产品说明书的基本属性。
(二)扩大消息,促进消费
产品说明书在普及科学文化知识,扩大信息流量,在信息传播、复制、交流、利用、反馈等方面,作用十分重要,是因为它在社会生产过程中,实现了生产、交换、分配、消费四个环节中交换和消费两个环节的必然链接。
(三)传播知识,创造品牌
产品说明书的内容常常涉及到知识、科技等的普及、宣传和利用,凝聚着知识的结晶而被人们传播、吸收。生产者实现销售,是从制作产品说明书起步,消费者认识产品,往往是从认识产品说明书开始,是创造品牌的必须环节。品牌可以借着产品说明书推波助澜,使品牌有形象的、直观的视觉效果。
产品说明书的特点
(一)真实性
产品使用涉及千家万户,关系到广大消费者的切身利益,决不允许夸大其词,鼓吹操作,甚至以假冒伪劣产品来谋取自身的经济利益。
(二)科学性
产品是科学与生产实践的产物,在一定程度上体现了当代的科技水平,是科技的一种实用型代表。
(三)条理性
因文化、地理、生活、环境等的不同,人们对产品说明书的内容还存在着认识和理解上的差异,所以,产品说明书在陈述产品的各种要素时,要有一个由浅入深、循序渐进的顺序。
(四)通俗性
很多消费者没有专业知识,就有必要用通俗浅显和大众喜闻乐见的语言,清楚明白的介绍产品,使消费者使用产品得心应手,注意事项心中有数,维护维修方便快捷。
(五)实用性
强调产品的实用性,目的在于突出“我的比你的好用”这个重要指标,利于突出产品优势,利于消费者使用产品。
产品说明书的结构
产品说明书的结构通常由标题、正文和落款三个部分构成。正文是产品说明书的主题、核心部分。
(一)标题
说明书的标题通常由产品名称或说明对象加上文种构成,一般放在说明书第一行,要注重视觉效果,可以有不同的形体设计。
(二)正文
正文是产品说明书的主体部分,是介绍产品的特征、性能、使用方法、保养维护、注意事项等内容的核心所在。常见主体有以下内容:
1.概述 2.指标 3.结构
4.特点 5.方法 6.配套
7.事项 8.保养 9.责任
(三)落款
即写明生产者、经销单位的名称、地址、电话、邮政编码、Email等内容,为消费者进行必要的联系提供方便。
产品说明书的一般结构(如图)
标题
正文
标记
产品说明书的形式
条款式:
采用分条逐项说明的方式,通常用于简单产品的说明。
电冰箱使用说明书
1.部件名称及用途...............插页
2.安全注意事项.........................3
3.正确安装..................................4
4.保养...........................................6
5.电路图.......................................8
6.化霜...........................................8
.........................................................
优点:条理清楚、醒目
产品说明书的形式
自问自答式:
提出常见问题,再逐个列出造成问题的原因。
7.
使用指南
为什么我的手机电池待电时间短?
a.是否按正确步骤充电及使用电池。
b.如果一切正常,请把手机和电池拿到 次开始,显示充满即可
c.到通讯产品质量检验站(TEL:02
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