课程运营和运营计划资料.ppt

方案和运营方案 ----------刘盼盼 纲要 1、方案分类？ 2、不同方案里需要什么？（案例） 3、运营方案怎么做？(案例) 方案不是形式，也不是可有可无的，而是必须存在的，计划是可以描述清楚店铺操作中的问题，都是卖家关注和我们必须要去思考的这些问题。 运营方案的重要性：运营方案，是与客户建立信任桥梁的关键一步。在信任的基础上，后面的工作也会简单很多。 一、方案分类？ 当一个运营拿到一个店铺的时候： A 打电话跟负责人和老板沟通，建立团队和老板qq群，以便日后沟通 B 对行业销量、产品价格区间、同行实力、直通车价位、产品特点等进行调查 C 产品思路整理、选款等 D 与团队成员开会，各抒己见，阐述店铺工作方向和近期工作重心 E 店铺目前未完善的基础设置要尽快完成。 F 对应的针对性计划开始制作 G 一周内完成首页和主推款详情页。 1。计划方案 月计划、周计划、季度计划…… 2。产品方案 产品分析、爆款计划、产品结构、拍照方案、行业分析…… 3。推广方案 直通车计划、活动计划、钻展计划、淘客计划、刷单计划…… 4。营销方案 店铺营销活动、双十一计划、主题活动计划…… 5。策划方案 首页策划、详情页策划、关联策划、文案策划…… 6。运营方案 年度运营方案、季度运营方案…… 二、不同方案里需要什么？（案例） 专业，用心，销量 They need that we need them 在有合理和可行的方案面前，对店铺有好处的事情，商家基本都会无限配合。 三、如何制作全年运营方案（案例） 运营方案注意事项： 投产写保守 条理够清晰 图文要并用 废话要少说 主导者高度视角 不做不可行的承诺 运营方案需包含的内容 1.店铺情况概述 2.提纲 3.店铺2-3个月数据分析和大盘分析 4.行业数据对比 5.店铺目前问题 6.需要提升的内容 7.运营思路 8.产品分析和活动计划 9.直通车计划 10.优化计划 11.转化提升计划 12.投入产出比计划，一般为季度 完