课件1-《基于目标管控的绩效管理》张成志资料.pptVIP

一、关键绩效指标法（KPI）——较常用，但不是全都适用 二、平衡计分卡（BSC）——对于大多数企业来讲，只可作为思想指导和框架，不可作为考核工具 三、目标管理法（MBO）——适用于目标与计划比较明确的行业或岗位，与KPI配合使用 四、360度考评法——主观性评价法，不建议在中小企业内使用 五、其他工具方法 中小企业绩效考核常用工具—— 【张成志老师简介】高级管理咨询师高级人力资源管理师人力资源管理实战派专家之渔咨询 董事长兼首席咨询师山东人力资源论坛 创始人兼执行总裁山东省中小企业管理咨询协会 专家团专家 【客户见证】： 先后为山东圣都集团、山东泉利置业、山东欣希安药业、山东亿云信息、山东乾元泽孚科技股份、山东峰源医用材料、山东正阳电梯、济南为你阳光家政、济南智信、长清计算机、济南禹欣泰、易安木门、沃特纳米、金诺钢构、聚源润邦、鲁发环保、上佳实业等二十余家企业提供过管理咨询与顾问服务方案。 同时为山东高速股份、山东省医疗器械产品质检中心、山东嘉林集团、四方嘉会集团、中孚信息股份、济南风间服饰、山东泽霖、中盾电气、长川软件等数十家企业做过诊断分析报告书与管理建议书。 【擅长领域】：一、“绩效考核与薪酬激励体系” 设计与实施二、“人力资源整体管理体系”构建与优化三、“企业内部培训体系”设计与实施四、“企业管理流程体系”设计与实施 五、“管理梯队与晋升体系”设计与指导 六、“企业文化体系”设计与落地  之渔咨询免费为企业提供人力资源管理诊断调研并出具两书（《诊断分析报告书》《管理咨询建议书》） ——鱼有万千，授之以渔—— 谢谢大家！ * * * * * * * * * * * * * 绩效考核目的—— 目标导向下的过程控制 绩效考核关注点 绩效考核的关注点，不是如何看结果做的好坏，而是如何让过程做得更好！ 绩效考核过程控制的作用—— 走得慢了，推一推； 方向偏了，引一引； 路不平了，铲一铲； 出现沟了，搭一搭。 走得慢了，推一推 慢—— 积极性不高、工作劲头不够、工作技能不足、工作方式低效等等 绩效考核能起什么作用？ 走得慢了，推一推 方向偏了，引一引 偏—— 企业缺乏核心价值观、目标不一致、思想认识与企业文化不一致、行为与思想不一致等 绩效考核能起什么作用？ 方向偏了，引一引 路不平了，铲一铲 绊脚石、荆棘坎坷—— 工作中出现困难、缺乏上级支持与协助、其他部门不配合、下属执行不到位等 绩效考核能起什么作用？ 路不平了，铲一铲 出现沟了，搭一搭 沟壑—— 岗位职责不清晰、企业规章制度不完善、管理流程缺乏或混乱、表单记录缺失等 绩效考核能起什么作用？ 出现沟了，搭一搭 走出绩效考核误区 绩效考核有哪些认识误区？ 误区一： 绩效考核就是扣工资 误区二： 绩效考核就是业绩考核 误区三： 绩效考核就是领导给打分 误区四： 绩效考核是大企业才需要的 误区五： 绩效考核耽误工作，浪费时间！ 误区六： 绩效考核是人力资源部的事情 误区七： 绩效考核是领导的事情 误区八： 绩效考核短时间内就可以实施，没必要大费周折 梳理基本管理体系 一书三体系—— 《岗位说明书》 《规章制度体系》 《管理流程体系》 《表单记录体系》 绩效管理流程思路 一、先导入思想，进而改变行为，最后形成习惯 ——绩效考核的难点不是考核方案制定，而是绩效管理思想的建立与深化； ——绩效考核的关键不是考核指标的提取，而是绩效考核实施基础的准备； ——绩效考核不是由谁去考核，而是不管由谁来做都可以得出真实的考核结果； ——绩效考核不是被动地执行命令，而是形成习惯后主动地去达成目标结果。 企业绩效考核思路—— 二、绩效考核体系与其他相关体系 ——绩效考核是一项系统工程，需要企业整个系统管理体系的支持（“一书三体系”），这是绩效考核实施的必要前提，无本之木最终只会无果而终； ——有效激励的薪酬体系是绩效考核的重要前提，也是保证绩效考核效果最重要的支持。 企业绩效考核思路—— 一、高层管理者——绩效考核思想的明确 二、中层管理者——绩效考核思想的贯彻 三、基层员工——绩效考核思想的执行 四、HR——绩效考核角色的定位（导师、参谋、组织者、监督人、倾听者） 企业绩效考核的思想前提—— “一书三体系”的有机结合—— 1、《岗位说明书》 2、《规章制度体系》 3、《基本流程体系》 4、《表单记录体系》 薪酬体系的优化完善—— 1、有效激励的“宽带式薪酬” 体系 2、奖惩公平、比例合理的绩效工资 企业绩效考核的管理前提—— 一、绩效考核制度 二、绩效考核实施方案与细则 三、绩效考核各类表单