赞美的13把小飞刀.pptVIP

如何善用赞美的13把小飞刀 你幸福吗？ 你开心吗？ 赞美的13把小飞刀 第一把：赞美要具体化(基础） 只有具体化的赞美能才能感受到你的真诚，亲切，可信。 练习一：具体化表达 你太漂亮了！（男女老少…… 2组，3组，4组（2分钟准备，2分钟回答） 练习二：具体化表达 你真棒！（家人，员工,同事….. 5组，6组，7组 练习三：具体化表达 我们的服务是最棒的！ 8组，9组，10组，11组  例：赞美一位女士：“你太漂亮了。”不如说：“你的眼睛很亮，皮肤又白，身材高挑，在美女群中很抢眼。。。。 第二把 从否定到肯定的评价 否定过去，肯定现在 练习一：赞美一个成功人士！（什么样的人才算成功？） 8组，9组，10组（2分钟准备，2分钟回答） 例： 开始我觉得你这人有些清高，时间长了，发现你其实是个很随和的一个人，我喜欢你这样的人--真实。 这个裙子本身不怎样，但穿在你身上实在是太好看了！ 虽然你不是最漂亮的那种女孩，但你心地善良，温柔动人，善解人意，我真的很欣赏你！ 第三把 见到、听到别人得意的事要赞美。（赞美一定要及时） 练习一：赞美 高升了！（对象顾客，同事，领导…. 11组，2组，3组，4组 （2分钟准备，2分钟回答） 例：1。如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声地放回去，别人会很不高兴的；  2。 如果一个人提官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他，用大官的职权去恭维他；  名片问题，名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸：A：名字本身，如果是文化人出身，生僻字要请教B：看职务，职务越多越要夸，他写那么多就是想让你夸的，C：看单位，行政单位要夸，外企都可以夸，因为每个行业都有自已的特色，都是可以夸的。  第四把(最简单） 主动打招呼（你眼里有别人，别人才会心中有你） 承诺：坚持一个月见到任何人主动打招呼！ 打招呼背后的含义是我眼中有你。越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，特别是你对门卫、清洁工、下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你 第五把 及时指出别人的变化（传递出的信息：你在我心目中很重要，我时刻关注你的变化） 练习一：您今天看起来很不一样嘛！ 5组，6组，7组（2分钟准备，2分钟回答）  反思： 1．多长时间你没有夸你的老婆了？ 每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福第一源泉，她幸福了你也就幸福了 2．多长时间你没有鼓励你的老公了？ 夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。 3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？ 小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂 4．多长时间你没有夸你的父母了？ 老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件 5．多长时间你没有赞美你的同事了？ 生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天，一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算得清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。 6．多长时间你没有赞美你的领导了？ 能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。 第六把 与自己作对比 压低自己便是相对抬高对方，自然会赢得他的好感 敢于自我贬低的人，其实内心充满自信 你虚心的承认了自己的错误，也等于满足了对方“高人一等”的心里，他将会以更宽容的态度来对待你 练习一：这件事情全靠你了！（为什么全靠别人，因为别人比自己厉害）（下属，同事…..） 例： 你真是太厉害了，我当初花了2天才做到的，你居然只用了半天！ 你真有勇气，我当初犹豫了半天的事情你一下就做了决定。 你太聪明了，为什么我就想不到呢？ 第七把 逐渐增强的评价(对于渴望得到的东西，人们的心里总是希望逐渐增多，而不是减少） 练习一：赞美表达 您还是没变！ 11组，10组，9组，8组 在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时， 如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高， 我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高， 那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。