必威体育精装版高三秘基第68章检测(答).docVIP

高三《秘书基础》6-8章 检测题 姓名 得分 一、填空题　（每空0.5分，共 20分） 1．沟通协调，是通过一定的途径和方法，使具有明确分工的组织保持 组织机能整体性 的重要手段。能否恰当地分工，和谐地配合，决定着组织的 功能 和 效率 。　 2．沟通是 信息 的传递，是手段；协调则是沟通的目的，是结果。协调从字面上解释就是同心协力，配合适当的意思，是一种 行为状态 ，也称为 协调状态 ；从现代管理学的角度讲，协调就是使一系统内各相关的组织与个人的活动趋于同步化与和谐化的一种控制，是一种行为，也可以称为 协调行为 。　 3．在保持协调状态的组织内部，各子系统在 整体配合 条件下发挥出的效能为最 大 。组织首脑机关与各子系统、各相关方面之间保持畅通无阻的信息沟通，组织才能保持 整体协调 。　 4．差异性越大，失调越 严重 。协调的难度就越 大 ；反之，共同之处越多，协调也 就越容易 成功 。　 5．秘书的沟通协调也就是一种调解 矛盾 的过程。　 6．命令式协调一般是 领导人 采用的协调方式。　 7． 突变 是指原结构顷刻瓦解、由新的结构取而代之。　 8． 会签 是指会稿以后各相关部门负责人签字认可的过程。 9．调查研究是获取 信息 、了解情况的重要手段。　 10．秘书的调查研究主要有 主动 型调研和 被动 型调研两种。 熟练 而 恰当 地运用各种调研方法，是秘书人员调查研究的基本功。　 11．调查阶段的中心任务是收集 信息资料 。　 12．一般来说，调查的类型可分为普遍调查和 非普遍调查 两大类。　 13． 典型调查 是指在调查对象总体范围内选择具有代表性的特定对象进行调查。运用典型调查的关键，在于科学地选准 典型 。　 14．重点调查是指就某一专门项目，选择一定的较小范围进行的深入调查，必须 重点 明确， 内容 单一。　 15．抽样调查是从调查对象的总体范围内抽取一部分样本，并以样本特征值 推算 总体特征值 的一种调查方法。　 16．个别调查，即通过对被调查者的 个别交谈 来了解情况；开调查会人数一般以 三五人 或 七八人 为宜。　 17．统计调查主要用于需要从 统计数字 上了解发展变化的事项，它的优点是使调查 数量化 、 精确化 。通常采用统计报表 的方法收集。　 18．头脑风暴式指无拘无束、自由奔放地思考问题，它属于一种 创造性 思维的方式。哥顿方式是通过 会议 形式让大家提方案，但具体目的只有 主持人 才知道。 19．特尔斐法也叫 专家调查法 ，也叫 函询 调查法。　 20．分析研究的过程，实质上就是将调查来的材料加以“去粗取精、去伪存真、 由此 及彼 、 由表及里 ”的改造制作过程。　 21．联系对比分析法通常用 纵向 比较法肯定成绩、预测未来，用 横向 比较法找出 问题和差距，指导下一步工作。　 22． 定性分析法 亦称经验分析法，主要是从分析对象的性质出发，研究其未来的变 化。 23． 定量分析法 就是按照一定的目的和要求，采取科学的数据统计方法，对客观事 物进行分析和说明。　 二、单选题（ 每小题1分，共22分） 1．几个单位领导各执一说，互不相让，这种不协调状态是（ B ）造成的。　 A．新旧体制矛盾 B．权益矛盾否 C．主观认识矛盾 D．历史与现实矛盾　 2．秘书依据决策对本单位人力、财力、物力进行统一支配，平衡安排属于（ B ）。 A．决策协调 B．业务协调 C．事务协调 D．临时性工作的协调　 3．单位与社会、与外部关系的协调属于（ D ）。　 A．内部关系的协调 B．左右关系的协调　C．党政关系的协调 D．对外关系的协调　 4．秘书与被协调者沟通思想、增进感情，是属于（ C ）沟通协调方式。　 A．传达命令式 B．协商式 C．说服式 D．建议式　 5．秘书逐步稳定地进行有计划的协调，是属于（ A ）沟通协调方式。　 A．渐变式 B．突变式 C．协商式 D．传达命令式　 6．秘书不能利用（ C ）进行协调。　 A．权威 B．政策 C．权力 D．会议　 7．秘书辅助领导进行协调的前提是（ A ）。　 A．受领导委托 B．行使法定权力 C．履行秘书职责 D．利用领导权威　 8．秘书要能够制定处理突发事件的（ D ）并组织实施。　 A．调查方案 B．处置办法 C．处置报告 D．应急预案　 9．秘书工作部门在协调中应始终以（ D ）的态度进行对话。　 A．行政命令 B．不卑不亢 C．从属辅助 D．平等协商　 10．根据分级负责原则，秘书协调中应注意（ A ）协调。　 A．凡属于业务主管部门职责范围的事情，应由