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第8章 第三方物流信息系统 第三方物流信息系统概述 第三方物流信息系统的主要功能模块 第三方物流信息系统的开发 第三方物流信息系统案例 8.1 第三方物流信息系统概述 8.1.1第三方物流信息系统的基本概念 1.物流信息: 是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据文件的总称。 按物流信息来源分为系统内信息和系统外信息。物流系统内信息是伴随物流活动而发生的信息,如订货信息、库存信息、管理信息等。物流系统外信息是在物流活动外发生,提供给物流活动使用的信息。如顾客信息、市场信息、政策信息以及企业内部与物流有关的财务、生产等信息。 2.物流信息系统 物流信息系统是指物流企业按照现代管理思想、理念,以信息技术为支撑所开发的信息系统。即以系统的观念、思想和方法,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,通过对物流相关信息的加工处理达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息服务和决策支持的人机系统。 对物流信息系统的理解 1、从构成上看,物流信息系统由硬件和软件组成。 2、从技术层次上看,物流信息系统主要由计算机技术、通信技术、其他信息技术(如条形码、RFID、EDI、数据库技术、GIS、GPS、EOS、POS)等组成。 3、从垂直方向划分,物流信息系统作业层、控制层和管理层三个层面。 第三方物流信息系统的组成 8.1.3 第三方物流信息系统的功能 订单管理功能 运输配送功能 仓储管理功能 包装管理功能 装卸管理功能 流通加工功能 8.1.4 第三方物流信息系统功能层次结构 战略管理层 8.1.5 第三方物流信息系统的特征 开放性 可扩展性 安全性 协同性 动态性 快速反应 信息的集成性 远程处理 检测、预警、纠错处理 8.2第三方物流信息系统的功能模块设计 第三方物流信息系统 1、 客户管理模块 客户管理模块 2、 订单管理模块 订单管理模块 3、仓储管理模块 仓储管理模块 4、财务管理模块 财务管理模块 5、辅助决策模块 经营决策分析 8.3 3PL信息系统的开发 8.3.1 3PL信息系统开发的可行性分析 研究新的管理信息系统的可行性,一般从技术、经济、人员、管理、时间、法律等方面入手。 可行性分析失败案例 1987年,加州机动车管理局启动项目把该局的车辆管理系统从原来的汇编语言和数据文件形式升级到SQL server数据库,并在此平台上开发应用软件。1994年中止项目,已耗费4400万美元,预计还需要一亿美金和四年时间才有可能完成项目。 管理局的发言人解释说:准备采用的数据库在项目进行中才发现无法处理每天来自上万个用户的业务数据。 1986年伦敦股票交易所实施MIS,预计1989年10月完成。拖到1994年评估无法完成,下马。造成交易所一亿美金、客户四亿美金的损失。 (1)技术可行性分析 技术可行性研究需关注硬件、软件技术的发展及企业和开发商应用这些技术的能力。 ■在硬件方面,主要考虑系统的技术性能及稳定性、开放性、可扩展性。 ■在软件方面,要考虑各种系统软件(如操作系统、数据库管理系统、应用服务器软件、开发工具等)的可靠性、开放性,应用程序的可移植性等。 ■组织的成员及开发商使用这些技术能力。 (2)经济可行性分析 对未来管理信息系统的经济可行性分析,可以应用一些财务分析的方法来帮助分析系统的成本、效益,投资回收方面的经济指标。 ■投资报酬比较法 (参见后续页) ■还本法(参见后续页) ① 投资报酬比较法 该方法用来衡量系统投资的收益是否大于投资成本,其定量分析模型为: R = (P-C/N)/C 其中:R—投资收益率, P—系统年收益 N—系统使用年限, C—投资金额 例4-2:某企业管理信息系统的投资为300万元。预计系统建立后,每年可增加净收入80万元,估计该系统可用5年。这样该企业管理信息系统的年投资收益率为: R=(P-C/N)/C =(80-300/5)/300 =7% ② 还本法 该方法以还本年限为目标,计算投资的金额需要多少年才能回收,其计算公式为: Y=C/P 其中:Y—还本年限,C—投资金额, P—系统建成后每年由于系统的应用给企业带来的经济效益(如减少支出等)。 例如某项目投资100万,每年效益50万,则Y=100/50 = 2年 (3)人员、管理方面的可行性分析 该方面的可行性分析主要关注: ■现有企业业务人员使用所要开发的企业管理信息系统的能力。 ■新系统的使用对企业管理规范化、系统化水平的促进作用。 (4)时间可行性分析 时间可行性分
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