[趋势科技成功案例]中国电信山东分公司创新.PDFVIP

[趋势科技成功案例] 中国电信山东分公司 行业 电信 公司总部 北京 光缆总长度 50 万芯公里 下辖市分公司 17 网站 / 简介 目标 山东电信希望通过部署安全解决方案，解决虚拟化和云计算平台中常见的“启动风暴、防毒 风暴、升级风暴”三大难题。 解决方案 山东电信在先期转移到虚拟化平台上的测试平台中安装Deep Security，并利用其独有的无 代理技术来防范病毒。接下来，通过Deep Security 提供的虚拟补丁（Virtual Patch ）功能， 为呼叫中心和营业厅桌面系统建成了统一的补丁部署架构。 业务影响 ● 避免了防毒软件抢占CPU、内存、存储I/O 和网络拥堵的情况发生 ● 建成了统一的补丁部署架构，在安全和效能上实现了最佳的平衡 ● 避免了防护间隙的发生，使防毒性能获得最大化的提升 引语： 任何一项创新的技术都有着两面性，服务器和桌面虚拟化防毒遇到的性能瓶颈充分证明了这 句话。在没有跨过这个阻碍之前，很多用户（包括使用iPad 访问公文流转系统的领导）甚 至因为虚拟桌面‘蜗牛一样的速度’决定放弃这个新应用，返回物理桌面。在这个关口上， 我们通过部署趋势科技Deep Security 成功化解了这个瓶颈，并走向一条成功之路。 ——于先生 山东电信IT 技术负责人 引语 由于VDI 架构需要将映像文件放在刀片服务器上运行，如果在每一个映像中安装传统的防 毒软件，几百台终端同时扫描病毒会造成服务器异常缓慢甚至瘫痪，这就与虚拟化的初衷背 道而驰了。此外，传统的防毒软件在处在休眠状态下的虚拟机中无法进行病毒代码和补丁更 新。为了解决以上问题，同时不影响系统性能，我们必须寻找一种新的防毒解决方案，确保 桌面终端虚拟化的项目能在所有的营业厅推进。 ——于先生 山东电信IT 技术负责人 山东电信破解虚拟化“三大风暴”有妙招 趋势科技 Deep Security 大幅特性云端性能 随着云数据中心、服务器虚拟化、桌面虚拟化等技术的发展，我国各大运营商都开始广泛吸 收云计算和虚拟化技术带来的 IT 创新价值。其中，中国电信集团公司山东省电信分公司（以 下简称：山东电信）在落地云桌面等项目中携手趋势科技、VMware 等国际领先的 IT 企业， 在深入研究虚拟化产品特性和大量负载测试的基础上，通过趋势科技服务器深度安全防护系 统（Deep Security ）“无代理”防毒技术的部署，化解了虚拟化和云计算平台中常见的“启 动风暴、防毒风暴、升级风暴”三大难题。 做好山东电信的中流砥柱 云和虚拟化带来创新良机 云计算在通信业界广受关注，但在运营商中实际落地、并取得优秀应用效果的案例并不多见。 山东电信作为中国电信集团公司的直属分公司，已经搭建并完善了 BSS、OSS、MSS、EDA 等各域系统，主要包括 CRM、在线/离线计费系统、综合结算系统、网上营业厅系统、综合 资源管理系统、ODS 系统、经营分析系统、OA 及门户系统等，积累了可观的 IT 基础资源， 而 IT 部门正是支撑这种庞大业务体系的中流砥柱。 山东电信IT 技术负责人于先生表示：“面向纷繁复杂的业务需求，IT 部门需要具备快速开发、 测试和响应的能力，并能将其尽快部署。而传统的方式都是在各应用中单独部署服务器，从 业务部门提出需求到最终部署一台相应的业务应用服务器，这个过程有时候长达几个月，并 且形成了一个个孤岛式的‘应用烟囱’。再加上需要频繁在呼叫中心营业厅桌面系统上各种 应用软件、补丁 ，这给IT 管理人员的维护工作带来了前所未有的挑战。” 显然，传统上的这种服务器各自分立、桌面系统单点维护的 IT 基础架构已经不能适应山东 电信的业务发展需求。为迎合国家和集团绿色 IT 建设的规划，同时在硬件性能和投资成本 的限制下提升 IT 系统综合能力 ，山东电信开始逐步采用VMware 虚拟化技术来升级原有的 IT 基础架构，整合现有的 IT 软硬件资源，以此提高资源利用率、改善 IT 系统性能和灵活性、 降低运行维护成本。 虚拟化风暴来袭 从防毒入手破解难题 在服务器方面，通过采用 VMware 云基础架构解决方案 ，山东电信实现了IT 架构的全面优 化升级，提高了 IT 资源的利用效率，降低了服务器管理和运行维护成本。例如：通过将物 理机迁移至虚拟机平台，实现了快速的环境变换；利用 VMware vM