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们承诺护 篇一：优质护理服务承诺书 护理服务承诺书 亲爱的患者朋友： 为推进2011年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房 ，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺： 1. 语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。 2. 坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。 3. 关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您 的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。 4. 严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观 察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。 5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢 救仪器、设备等功能完好。 6. 了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真 听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。 7. 坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差， 一定及时纠正，最大程度保障您的利益。 承诺人： XX科全体护士 签名： 只要我们心中有爱，脚下有梦，我相信我的白衣天使们一定能在这次锤炼与磨砺中散发出更多的光和热。一路上，有坚强的组织领导为护士们做后盾，有全院上下的关注和支持与护士们相随，有患者的期待和鼓励为护士们加油，有整个医院坚实的基础、优秀的人才、良好的作风和凝聚力极强的团队成为护士们强力的支撑！我们有责任、有能力，更有信心在这次创优活动中取得优异成绩，为患者谋益，为社会、为政府交上一份满意的答卷！” 篇二：维护保养承诺书 服务承诺书 经过对项目现场消防设施状况的了解，我公司对的所有内容和要求完全理解，愿意按自己的方案及报价承包该项目的全部维护保养工程，并保证履行我们承诺的所有条款。承诺如下： 1、所有的维保工作将严格按照国家有消防规范执行，所有的维保和维修工作验收标准同样按规范标准和《规定》执行。所有与维保工作有关的检测试验仪器、机械、工器具均由我公司自带，所有与维保工作有关的辅助材料均由我公司提供。 2、在维保过程中严格遵守业主各项规章制度和安全管理规范，遵守业主对外包企业的要求，并郑重承诺本单位从事维保的人员在贵单位的任何所作所为均由本公司承担相应的法律责任。维护人员凡任何违反安全操作规程所造成的事故，均由本公司承担责任。 3、如果需对消防系统进行全面检修和测试，我公司承诺将在业主规定的时间内完成（指检测、测试、运行自检合格包括业主验收）。 4、维保内容严格按维保方案进行，不得有任何减少项目的行为。 5、日常维护电话为24小时不间断服务，维护工作人员接到电话在4小时内到达现场，并专设1名工程师进行跟踪服务。 6、我公司有一套完整、有效的质保体系，同时在维护保养过程中公司派技术人员项目现场监督维护保养工作人员严格按照国家有关规范进行维保，有效在保证维保质量。 7、在维护保养过程中搞好与甲方管理人员之间的配合协调，公司设1名项目负责人负责与业主有关人员的联络。 (转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:们承诺护)8、维护和检修将严格按《湖南省建筑消防设施使用维护管理规定》的内容进行，对各消防系统将按计划定期进行检查、维保。进行自检测，并出具检查报告。 9、定期系统检查，对系统进行抽查，并提供维保报告。 篇三：护理服务承诺书 四子王旗人民医院护理服务承诺书 亲爱的患者朋友： 为推进2011年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺： 1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。 2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。 3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。 4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。 5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。 6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。 7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。 承诺人：科全体护士。 护士长代表全体护士（签名）： 年 月 日 1 / 1 1 / 1