爱立信综合现场服务_室分集客WLAN PA3.ppt

? Ericsson AB 2009 | Ericsson Internal | X (X) | Date 2011-11-30 Ericsson AB 2011 室分直放站代维服务 议题 室内分布系统/直放站 直放站/室分典型应用 近海海域、内河航道覆盖 城市道路覆盖 风景名胜区覆盖 隧道覆盖 公路铁路覆盖 乡村、镇覆盖 大型体育（会展）场馆 大学校园覆盖 城市地铁覆盖 住宅小区覆盖 室内信号覆盖 政府职能部门WLAN覆盖解决方案 会展中心及酒店WLAN覆盖解决方案 室内分布系统 覆盖 由于建筑物自身的屏蔽和吸收作用，造成了无线电波较大的传输衰耗，形成了移动信号的弱场强区甚至盲区 容量 建筑物诸如大型购物商场、会议中心，由于移动电话使用密度过大，局部网络容量不能满足用户需求，无线信道发生拥塞现象 质量 建筑物高层空间极易存在无线频率干扰，服务小区信号不稳定，出现乒乓切换效应，话音质量难以保证，并出现掉话现象 室内分布系统 室内分布系统主要由信号源设备（宏蜂窝基站、微蜂窝、光端机、光缆）；室内有源放大设备（直放站、干线放大器）及其相关器件（同轴电缆、泄漏电缆、功分器、耦合器、合路单元、室内重发天线）等组成 室内分布系统组网分类 宏蜂窝作信源接入信号 室分系统维护涉及的设备/器件 微蜂窝，基站 直放站 干线放大器 耦合器，功分器 铁塔、天馈 RRU，GPS 室内天线：定向，全向吸顶 馈线接头，波纹管电缆，屏蔽网电缆，泄漏电缆 光端机：点对点、点对多点 光纤：双纤、单纤 … 直放站/室分本地供应商厂家繁多 据不完全统计，自1997年对直放站进行型号核准开始，共有近200家厂商推出逾600种直放站产品 议题 综合代维服务内容室分部分 18大类维护项目： 室分系统维护工作范围 议题 室分维护工作流程巡检 室分维护工作流程工作表格 室分维护 – 故障分类、分析步骤 室内分布系统故障分为基站故障、有源设备故障、天馈系统故障和系统故障四大类 室分维护工作流程抢修 室分维护工作流程专项测试 室分维护 – 看图 为了准确的判断故障位置和器件必须学会查看系统图纸 系统图 主干图 --通过系统图可以查看各个器件在楼宇中所处的大概位置，同时还可根据图纸查看每个器件所处位置的信号电平估算值。一般主干电缆安装于大楼内的弱电井内。弱电井是一条纵向连接各楼层的通道。通过这个通道信号电缆可将各个楼层连接为一个整体。 平层图 --平层图是系统中每个楼层中器件和电缆的位置分布图，平层图中的器件主要安装于各楼层天花板吊顶内。 天线安装位置图 天线安装位置图所标示的是天线安装于各楼层顶部的大概位置。 电梯天线安装图 标示的是电梯井道内天线所处的大概位置。电梯井道中所安装的天线是与楼层中所使用的全线吸顶天线所不同的壁挂式定向天线，它的特点是增益高、方向性和穿透性强 室分维护 – 看图一线骨干员工必须具备 主要工器具 驻波比测试仪 室分维护的“难”来自一线员工 监控难 “现有的直放站监控系统本身运行不稳定，功能有缺陷得不到有力支持解决，致使目前很多分布系统的监控基本为“失控”状态，只能通过代维的例行巡检和用户投诉来了解室内分布系统的运行情况和故障情况，非常被动。” 设备管理难 室内分布厂家（包括系统集成厂商）多、设备数量多，这直接导致设备管理的困难；众多的厂家设备运行多年设备性能下降后，覆盖信号偏弱，但很多厂商已经退出 了历史舞台，导致设备维修困难；还是由于厂家太多，直接导致备品备件周转难。一方面不可能配置大量的备品备件进行周转，另一方面，设备厂家过多，各厂家设 备模块互不通用，同一厂家不同时期的产品也不兼容，造成一些老型号设备发生故障后，厂家返修周期很长，甚至只有进行整机更换。 队伍管理难 由于室内分布维护涉及厂家设备种类和日常软件较多，维护人员很难全面熟悉和接触。无论是运营商自己的维护队伍还是第三方队伍对于室内分布系统的维护力量都是薄弱环节。如果再加上部分站点设备位置基础资料管理不到位，会经常导致故障超时或者用户投诉。 室分维护的“难”来自一线员工 物业协调难 正常检修工作：由于室内分布系统覆盖范围电梯和平层部分都为隐蔽天线，维护检查需要翻开天花板和请电梯工升降电梯配合，但是这些都需要物业的同意，尤其是解决电梯内故障，都涉及难度很大的协调工作。 站点选择问题：有些业主不履行合同的约定，有的业主随便提价，还有的业主提出要求收取租金或设备管理费用。如果达不到要求，业主便断电进行威胁，造成室内分布不能正常工作。 电力系统保障问题：天生的缺陷。 天馈系统遭破坏问题：由于业主装修或整改，经常破坏运营商的天馈系统；另外也有“环保”好事者经常对室内分布系统的辐射问题指手画脚或者动手动脚。 费用保证难 要保证室内分布系统的正常工作，增