中华讲师网高金杰：裂变反应式营销汇总.pptxVIP

;主讲：高金杰 银河证券上海恒丰路营业部营销总监兼培训经理;主要内容 1、概念论述 2、案例讲解 3、经验总结 第一、提纲挈领 第二、加入“社团” 第三、互通有无 第四、了解需求 第五、步步传声 第六、整合资源 第七、积极自信 第八、四海兄弟;多重转介绍(裂变反应式营销)概念;客户A;个人多重转介绍开发客户 案例分享 ;张兄弟;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）; 第四、了解需求 南北有别 维护客户时，对南方人，从物质上、收益上维护；对北方人，从情感上、认同度上维护。 ————南方，商业社会伦理基础 ————北方，农业社会伦理基础; 第四、了解需求 了解别人的需求，永远是第一位的 案例一、《东方红》 ;营销拓展之多重转介绍（裂变反应式营销）; 第五、步步传声 为客户（朋友）做事情的原则： 1、不承诺一定行，轻诺必寡信（《道德经》）； 2、为对方做事情的每一步，都告诉他，直至事情结束。 ; 第五、步步传声 ————余世维的故事：为公司安排度假胜地，成功案例 ————我自己的故事：为朋友之朋友之外国朋友安排银行实习，失败转为成功案例 ; 第六、整合资源 最大限度运用公司一切资源： *分析师、 *报告会、 *高级领导、 *总部研究所 研究报告、 *公司各种平台等。 ; 第六、整合资源 ————“万物皆备于我” 迎合客户需求，创造客户需求 客户需求：佣金？股票推荐？分析师？领导？ 创新产品的宣导：私募、融资平台 ————做“Broker”而非“Expert” 为自己与公司留下后路，万一荐股失误 巴菲特-------老巴菲特、格雷厄姆 ________从另外一个角度看待分析师荐股 刘凯的话 降低客户预期，改变客户心态 ; 第七、积极自信 大胆的要求（请求）你的客户为你转介绍，以朋友身份，而不是客户经理的口吻。 ———— 对自己、自己公司的服务， 有充分的自信：大多数人在理财和 证券 投资方面是没有指导和服务的 ; 第七、积极自信 突然大幅降佣金或转户要求，看成机遇而非倒霉。 ————7个账户同时转户事件 ————卡瑞尔万能公式： 1、预想最坏结果 2、从心底接收