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Formel Q 提问表 一汽大众供应商审核准则 Formel Q 审核准则 WWQ A 产品诞生过程 产品诞生过程中的产品/过程开发遵循产品质量规划循环的四个步骤（计划、落实、分析、改进）。 产品诞生的各个阶段中的各相关部门的合作和目标明确的各项活动是落实产品批量生产起动前的全部要求的必要条件。 在产品诞生过程开始之时必须对全部的顾客要求、市场发展趋势、标准和法规有所了解和掌握，并且考虑产品诞生期间不断发生的变化。上述这些要求和特点应在核心过程和所有支持性过程中体现出来。 在按照规定的时间间隔进行评审时，要对已确定的过程进展和目标进行跟踪。出现偏差并必须更改时，往往也会造成目标的改变。 在产品诞生过程中，坚持并正确地使用风险分析和评价方法，可及时识别偏差和采取必要的纠正措施。这是成本优化和控制成本的重要因素。 以有参与开发项目的员工要求有高的业务素质和办事能力。他们在产品诞生全部过程中的富有成果的各项工作是满足顾客所有要求和以高质量水准批量投产的先决条件。 注释：VDA1，2，4.1，4.2，4.3具有同等效力，可以参考。 Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1 策划 在报价阶段就必须根据顾客要求，须遵守的法规和公司的主要条件，制定出新产品的规划纲要，它要在合同接收后具体化并纳入产品开发计划中去。 在产品开发计划中必须明确列出所有必需的任务，要列出可达到的目标和期限。对产品的要求常常高于顾客要求，必须由供应商详细地分析的有针对性的具体化，通过对所有要求的不断地思考和研究，可能引起策划过程中的必要的更改。 1.1.1是否已具有了顾客的要求？ 1.1.2是否已有产品开发计划并遵守了给定的目标？ 1.1.3是否规划了实现产品开发所需的能力和资源？ 1.1.4是否考虑并掌握了产品的要求？ 1.1.5是否进行了以现有要求为基础的产品开发可行性研究？ 1.1.6是否规划了/已具备了项目进展所需的人员和技术的必备条件？ 1.1.7是否分供方也进行了相应的策划活到并能为此提供证据？ Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1.1是否已具有了顾客的要求？ 要求/说明 对开发的产品必须了解全部的顾客要求，并将其归入开发过程之中。 考虑要点，例如： － 图纸、标准、技术要求、产品设计任务书 － 物流运输方案 － 技术供货条件（TL），检验规范 － 质量协议，目标协议 － 重要的产品特性、工艺特性 － 订货文件，包括零件清单和交付时间表 － 法规/规定 － 用后处置计划，环境保护 － 重要信息传至分供方 Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1.2是否已有产品开发计划并遵守了给定的目标？ 要求/说明 产品开发计划是项目计划的一部分，并与过程开发计划相关联。所有活动，包括与分供方有关的所有活动必须在批量投产前明确规定。必须根据要求确定各项活动的目标，并和已制定的项目各阶段相一致。 考虑要点，例如： － 顾客要求 － 成本 － 期限：规划认可/采购认可，更改停止 － 样车/试生产，批量生产启动 － 最大生产能力研究 － 目标确定与监控 － 定期向企业领导通报信息 Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） － 同步工程小组（SET） － 必要时应考虑分供方的开发计划 Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1.3是否规划了实现产品开发所需的能力和资源？ 要求/说明 所要求的能力在报价阶段已经调查和考虑了，在签定合同后这些数据必须精确化。在要求发生更改时，如有必要，须对能力进行再次研究。必需的资源需规划备齐。 考虑要点，例如： － 顾客要求 － 有素质的人员 － 缺勤时间 － 单件全过程生产时间 － 厂房、场地（用于试验/制造样件） － 工装模具/设备 － 试验/检验/实验室设备 － CAD，CAM，CAE Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1.4是否考虑并掌握了产品的要求？ 要求/说明 通过有关部门间的合作/行业水准比较可以了解产品的要求，对此，QFD和DOE是可以采用的方法。必须考虑至今已有的经验和对未来的期望。对产品的要求必须适应与市场要求和顾客期望，产品必须具有竞争力。 考虑要点，例如： － 顾客要求 － 企业目标 － 同步工程（SE） － 耐用的设计/可靠的过程 － 定期的顾客会谈/分供方会谈 － 重要特性，法规要求 － 功能尺寸、安装尺寸、材料 Formel Q 审核准则 WWQ 1 产品开发（设计） 1.1.5是否进行了以现有要求为基础的产品开发可行性研究？