终端拜访八步骤汇总.pptxVIP

终端拜访8步骤 ; 1、掌握销售拜访八步骤的内容 2、能在日常客户拜访中熟练灵活运用 3、提升线路拜访工作质量 4、各渠道根据自己的渠道特性，制定出适合自己渠道的销售拜访标准流程;1、学习销售拜访8步骤的意义 2、销售拜访8步骤的内容 3、活学活用销售拜访8步骤 4、研讨与演练;PK;销售拜访8步骤的意义： ;销售拜访8步骤的内容： ;步骤1、准备;步骤2、打招呼;1、自我介绍 ： 柔和式的开场话题；天气、兴趣、新闻、旅游、名誉、家庭、球赛。 专业式的开场话题；称赞 、探询、引发好奇心、诉诸于好强、提供服务 2、问店内人员好 3、分辨主要负责人 4、提及上次承诺;步骤3、店情查看、生动化陈列;检查货零： 1、做到先进先出； 2、大龄产品放到收银台，或绑赠品 ;为什么要有生动化陈列？ 它是展示产品形象，吸引顾客眼球的重要手段。 给消费者制造气势，强势的视觉冲击力。 给消费者留下卫生、安全、值得信赖的美好形象。;生动化陈列的七条重点 1、保持产品的清洁,包装完好且整齐 2、产品的正面应该朝向消费者并且张贴价格标签 3、将产品陈列在货架最容易被消费者看到的范围内 4、选择”黄金”货架,位置陈列产品,并且尽量将排面拉大 5、选择客户或消费者的最佳视觉点张贴POP或悬挂摆放广宣品 6、货架陈列”先进先出”原则,按货龄顺序摆放 7、商场应选择最佳陈列区货架和堆头摆放产品;步骤4、库存盘点（了解销售情况）;步骤5、销售陈述;销售陈述—核心—处理客户的异议;步骤6、下定单;步骤7、预约下次拜访时间;步骤8、当日总结;1、听老板描述市场变化情况； 2、听老板讲述我们产品的售卖情况； 3、听老板反映竞品的动态情况； 4、听老板的异议中的弦外之音；;1、谈天说地，虚寒温暖，没话找话，拉近客情关系； 2、谈我们的品牌及公司的故事，传递企业文化； 3、说我们的产品优势及推广力度，增强客户信心； 4、说我们新产品的特点和促销政策； 5、解答客户疑问，排除客户异议，坚定客户态度；;1、动用抹布，整理清洁货架，产品等； 2、动手整理货架； 3、动手清理破旧广宣品； 4、动手清理残???品，帮助协调解决； 5、动手帮助老板可以顺手帮忙之事。;1、写订单； 2、写日报； 3、写客户资料，完整登记/补充/更新客户的必威体育精装版变更资料； 4、写市场动态及竞品信息； 5、写市场机会点，及时记录在拜访中突现的市场机会； 6、写客户反馈，记录客户反馈信息，在规定时间内给予答复。;1、写订单； 2、写日报； 3、写客户资料，完整登记/补充/更新客户的必威体育精装版变更资料； 4、写市场动态及竞品信息； 5、写市场机会点，及时记录在拜访中突现的市场机会； 6、写客户反馈，记录客户反馈信息，在规定时间内给予答复。; 演练！