第十三章 邮件退信日志速查指南.pdfVIP

邮件退信日志速查指南 邮件为什么会被退回? 经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般 都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。 一、退信由哪些内容组成 由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包 含了哪些内容。退信的发件人一般是 Mail Administrator （系统管理员），信件的主题一般是 Returned Mail 之类的句子。退信的上端标明了退信的原因：Invalid ,User、Connection time out 等。 退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。没有正常发送的信件一般都是将附在最 后，便于你及时采取相应的补救措施。 二、退信的原因及解决方法 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550 ...User[/url] unknow 550 Requested action not taken:mailbox unavailable 5 is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name 550 Invalid recipient [url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user [/url] not found) 如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定，可再重发一次 以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。 2、邮箱空间不够 如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。 552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) 552 Message size exceeds maximum message size 552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes 这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回 来。解决方法是将信件 “减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理 后你再发邮件。 3、邮箱空间已满 由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一： User is over the quota 552 ...Mailbox[/url] is full 550 ...Cant[/url] create output 552 Requested mail action aborted: storage allocation 这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除 （或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。 4、邮箱设置有误 如果退信原因中出现下列提示：554 Too many hops 27 (25 max): from [/url] via mail. , to 说明你蹦跳太多了，这是因为你发出的信抵达对方的A 邮箱后，由于A 邮箱设置了自动转发至B 邮箱， 而 B 邮箱又设置了自动转发回A 邮箱。因此，你的信就在 A 邮箱和B 邮箱之间没完没了地做旅行，时 间一长，收发信服务器也不堪其扰，只好把信退回给你。 5、发信服务器故障 如果退信原因中出现：: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out 表示超时错误，大多是由于收信一方的服务器同一时间收到了过多的邮件，当然这些邮件里少不了垃 圾邮件在作祟，而你的邮件却因此无法正常发送了。这类问题不会困扰太长时间，稍等片刻重新发送 即可。 6、发信服务器被屏蔽 如果退信原因为：554 :