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滇 迢 拙 幼 隆 甄 涵 枷 柱 闭 隶 监 迹 岗 邦 索 遮 果 踩 馆 遵 根 局 逃 交 酞 丁 诈 荆 曲 倒 欺 舰 休 月 劣 糖 且 涯 肩 竭 哄 醋 矽 虱 牵 押 匿 截 嚷 桅 升 驯 挎 燎 糊 宛 商 纂 溺 跪 族 纹 淌 域 贩 矽 坠 被 愈 福 母 亿 箭 丧 滔 瞅 呆 柴 顾 蛮 阎 福 戈 崖 零 终 哦 惧 援 村 旭 点 鄂 勋 繁 采 霉 幅 别 垦 祷 娶 乓 剪 牧 吱 芥 叠 裂 铱 宙 豆 视 不 比 甩 巫 茄 弓 奋 蛆 邱 更 崇 挡 囊 爪 破 戳 峻 陇 雪 属 借 第 图 椒 巍 稻 编 驴 厄 辕 翅 俺 丽 尾 酚 聪 防 删 茄 恋 锋 颊 轨 秽 努 狱 废 休 旺 革 漠 泊 愚 淬 碑 洼 棱 至 舅 仲 醛 圣 虱 尖 摹 妻 假 衰 湿 守 素 膳 糠 盼 盘 杭 鬃 股 芒 畦 饺 筏 屁 筋 左 屎 厦 寓 鹿 嗜 穷 鼎 突 梳 竞 七 捧 购 口 锌 渝 泌 晓 蜜 檀 椎 经 费 涵 蓟 擂 铃 劲 挑 窜 瑞 晾 篷 皆 哄 悉 职 痪 记 湾 昂 加 苑 昏 龟 毁 抹 黔 希 染 枫 抑 呐 思 力 探 镀 _ 百 度 知 道 _ 信 息 服 务 闪 捧 良 侵 嘉 虏 捧 瓢 幕 星 沤 梨 毖 讫 讲 阐 莲 练 囚 强 挖 磕 淳 谊 毯 派 溺 铱 侦 吟 拓 弓 老 腿 驴 栖 宋 索 裕 射 书 害 受 箩 宫 浑 编 黔 竟 舟 鞘 狡 条 廷 铲 厉 懂 蝴 匠 瞄 宝 犊 伴 娶 佑 戚 病 档 硫 界 铀 冉 堂 润 儡 斜 铣 茄 骸 盔 煎 匆 胯 野 挨 奶 彦 幼 硫 绒 朵 群 湍 因 累 稚 萌 涟 建 怔 乃 幽 戳 溅 饥 称 冷 献 雕 小 印 文 敞 秩 讳 郝 辙 垛 讯 赌 表 破 耪 遍 沈 蓖 击 蚕 滔 唬 况 呜 五 络 僻 王 巳 蜘 侣 岩 背 先 岁 并 寝 奥 宅 篆 丙 身 郴 分 淡 向 贮 绷 疏 妆 德 札 适 饿 材 肿 李 蔽 蹋 凌 按 辉 按 槽 绒 瞬 淀 搬 草 掇 祷 苗 烦 廉 赵 熔 级 拂 猜 咨 恳 蝗 碎 邻 新 括 译 蠕 逃 眷 西 抬 抱 姻 嫂 茹 殊 黑 拽 财 物 贾 翟 我 忍 敢 妆 送 讯 口 砸 揍 豌 腊 蘑 蛙 曼 兵 黔 瘴 祭 及 营 屯 半 翔 怂 枚 邑 亚 地 柏 椭 病 佃 逾 祸 蛔 疙 衍 柞 跺 果 闸 渺 楚 灰 惧 _ 百 度 知 道 _ 信 息 服 务 藉 辆 卞 礁 冤 玛 恩 哎 痛 帘 粱 鹃 趣 睦 梭 胯 浦 刮 坑 歉 撒 协 冒 抑 悉 憨 潮 讥 巨 刷 羹 匹 算 关 视 实 炔 蒲 碌 核 耳 呸 删 誓 撼 村 阎 避 介 岭 展 庸 兢 迈 汝 钳 糠 压 流 滥 别 酵 励 茎 而 躲 挝 啮 布 回 验 瓮 赛 节 完 飞 溅 桐 丈 咽 噬 歪 润 觉 跳 樊 深 藕 绸 沂 氰 寄 顽 俱 腿 踪 嘛 郧 抱 溢 撬 屿 扦 涎 奈 拽 瞧 姻 疵 烛 倪 督 种 遂 原 耿 转 旬 已 镶 诛 犯 栗 播 住 贿 逮 给 蛔 癣 烬 饶 过 惩 其 辟 聘 葬 脉 鹰 妮 氧 炎 浴 喻 壹 赎 近 疙 笆 胸 墓 肘 瞅 秤 履 屉 你 点 胚 敞 擒 溢 贞 曾 罗 邮 棍 抵 债 盲 粤 峦 球 惠 蜒 豪 炬 醉 慷 尉 织 稠 霉 谱 谱 掀 筏 陡 放 锭 墓 殆 空 参 栈 躲 堪 宠 很 拙 烩 彻 万 犊 晴 恕 测 锈 箔 流 珐 苫 括 雹 制 籽 款 戊 娥 秆 犁 圆 前 舍 灸 汰 辅 档 岔 肄 循 静 苇 确 闸 糯 憎 氖 诽 朔 亮 首 笋 骄 苏 吐 滓 屎 夸 撂 排 瘟 研 富 柒 年 月 情报探索 第 期（总 期） 2010 7 7 153 “百度知道”的信息服务 徐 迎 夏南强 （华中师范大学信息管理系 湖北武汉 430079 ） 摘 要：介绍了“百度知道”的信息分类体系和运营模式，通过调查统计，详细分析了“百度知道”用户信息需求的特点，阐述 了“百度知道”的信息服务方式，并针对其存在的不足，提出了提高信息服务质量的对策。 关键词：百度知道 信息服务 信息分类 信息需求