医院评审,行政科室应知应会.doc

医院评审,行政科室应知应会 篇一：二级甲等医院评审应知应会 医院愿景： 建设一个拥有自己文化，医务工作者对患者充满爱心和责任，患者对医务工作者充满尊重和信任的人文医院。 医院的使命： 为xxx卫生事业发展领航，为xxx人民群众健康护航。 医院目标： 建设技术特色，管理精益化、服务人性化、环境生态化的优质“二级甲等医院”。 医院生存理念： 病人可以没有我们，但我们不可以没有病人。 医院发展战略： 立足xxx、紧跟前沿、技术适宜、创新超越。 医院经营理念： 满足需求、发展需求、创造需求、珍惜需求。 医院管理理念： 制定制度人性化，执行制度严格化。 医院质量理念： 注重过程执行，追求结果卓越。 1 目 录 第一章等级医院评审相关知识 ................................................................................................ 3 第二章员工如何应对检查 ............................................................... ......................................... 5 一、对员工的要求 ............................................................................................................. 5 二、如何快速准备医院等级评审 ..................................................................................... 5 三、获取医院评审信息的渠道 ......................................................................................... 5 四、如何应对检查者提问 ................................................................................................. 5 五、如何应对模拟案例的检查 ......................................................................................... 6 六、如何应对评审专家的文件审查 ................................................................................. 6 七、了解检查方法 ............................................................................................................. 6 八、其他医院应对检查的体会 ......................................................................................... 6 第三章 员工重点记忆内容 .................................................................................................... 7 一、医院文化 ..................................................................................................................... 7 二、医疗管理 ..................................................................................................................... 7 三、临床工作人员应知应会材料(二) 53 四、重要应急处置 ........................................................................................................... 58 五、医院公开项目 ................................