3.15那点事——案例分享.pdfVIP

3.15消费者权益日 公关案例 THC PR TEAM 2013.5.6 3.15 大戏连连看 每年的3月必定是全民高度聚焦的月份。在这个月里，媒体忙着挖料、企业忙着公关、政府忙 着完场、民众忙着围观，所有的忙碌在3月15日这个叫做国际消费者权益日的日子里喷涌至 高潮。3.15消费者权益日已俨然一台大戏，政府、企业、媒体及消费者都在这部戏里担任着 各自的角色；生旦净末丑，浮生百态在3.15这个戏台上生动、精彩地演绎着。那么，这部大 戏里有着什么样的角色呢？这些角色又分别由谁演绎着？欲知剧情如何，且听娓娓道来 …… 大众DSG召回事件 淘宝车贴 微博8:20发 3.15央视晚会 其他车企 麦当劳北京三里 消费者 屯餐厅事件 3.15 大戏连连看——末角/老生 作为国内电视界龙头大哥地位的央视，自上世纪90年代开始每年举办一届的3.15晚 会，至今已是第二十三届。无论从业界地位还是承办年数来看，3.15央视晚会都有 着无人能越的老大哥资格，他的话语被看作是权威，他的审判被看作是公正，就像 戏曲中的末角老生，激昂慷慨、指点江山。不过央视晚会是否演绎好德高望重的老 生一角呢？相信每人心中都有着自己的一把称。 可以从每年丌断变化的 主题看出晚会彰显的是 年份 主题 年份 主题 “消费者的强大力量”， 同时消费领域也丌断呈 1997年 世纪的力量 2006年 我们的心愿 现“新特点”。 1998年 为了农村消费者 2007年 责任和谐 在法治阳光下安全健康地 1999年 2008年 3·15的力量 消费 315晚会从从开播以 2000年 我们共同的事业 2009年 3·15有你更有力量 来的一直充当着“权 2001年 生命·安全 2010年 新规则、新动力 威”和“审判”的角 色，但近年随着晚会 2002年 共筑诚信我们在行动 2011年 护航新消费 的营运和广告植入等 问题，其权威性明显 受到质疑。 净化消费环境，提升消费 2003年 2012年 共筑诚信有你有我 质量 2004年 健康秩序健康生活 2013年 我的权益我做主 2005年 健康维权 3.15 大戏连连看