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吉姆柯林斯谈中国企业的领导力

吉姆·柯林斯访谈摘要 吉姆·柯林斯谈中国企业家和经理人面临的种种问题,包括领导力、继任计划、商业教育、核心价值等。 优秀是卓越的敌人,这在中国也适用吗? 《财富》(中文版)问:在《从优秀到卓越》这本书中,开篇就写道:“优秀是卓越的大敌。”在您看来,这一 条对于中国企业,是否和您写作时研究过的美国企业一样适用? 柯林斯答:毫无疑问,今天中国有许多商业领袖都想创建卓越的公司。但创立一家卓越的公司和拥有一家优秀 成功的公司或是成为一名成功人士之间,有着很大的区别。一家真正卓越的公司能够做出骄人的业绩,对其所在的 领域产生独特的影响。无论该领域是大是小,如果这家公司离开了,就会留下一个无法填补的空洞,其他任何公司 都填补不了。 要想达到这个目标,只做到优秀是不够的。要成为无可替代,达到非你不可的境界,就要下决心建立远远超越 “成功”的公司,也就是卓越的公司。 发现并界定“第五级领导” 问:您在书中写到,在从优秀到卓越转变的关键时期,每一家实现跨越的企业都有一个您所谓的“第五级领导”。 那么,“第五级领导”有哪些特质呢? 答:首先,让我来解释一下这个理论是怎么来的。先谈谈我们是如何看待这个世界的,以及这样的世界观如何 让我们有了出乎意料的发现。我要强调,这并不是我起初想发现的,也没想到会发现,而是我们运用实证手法进行 研究时的意外收获。 我在和杰里·波拉斯(Jerry Porras )合著《基业长青》的过程中学到了一些研究方法,我将这些方法运用到《从 优秀到卓越》、《再造卓越》及其他的研究当中。过去 20 多年,其实我们所做的就是观察那些在长时间内保持卓越 的公司,并与一些拥有同等机会和资源,却没能实现跨越的公司进行对比。我们一直在追问:它们之间的差距在哪 里?《从优秀到卓越》对比了那些实现跨越的公司与没有实现跨越的公司。既然它们一开始的条件十分相似,那么 差距到底在哪里呢? 我们一直在观察过往的失误,就好像在回顾一支常胜不败的体育队伍——一个卓越的体育王朝。例如,在特定 的一段时间,这支队伍保持了多年的常胜记录,我们就要问:为什么能保持不败?它与其他队伍有何不同之处?也 许这支队伍如今已风采不再,但在过去某个时期,它是卓越的,我们就研究那段时期。所以,用同样的方式,对于 一家“从优秀到卓越”的公司,我们研究的是他们实现跨越的阶段,并与同时期的其他公司进行对比。 在研究一开始,我就对研究小组说,“我们所研究的不是领导力。”我之所以这么说,是因为我一直很怀疑“领 导者就是一切”的说法。这种说法不足以解释这个纷繁复杂的世界。也许有这样一个概括性的答案会让我们感觉不 错,反正一切只跟领导者有关系,但我认为世界没那么简单。其次,我认为这种想法会让我们对其他的影响因素视 而不见。如果我们一再强调“卓越的领导”,那我们就会一直原地打转。 所以,我对研究小组说,“我对‘领导论’这种事情很怀疑,所以我们不研究领导者。” 我们的研究小组完全是以数据说话的,除非数据说明我是对的,否则我不可能说服他们。有一次,他们来找我, 说我忽略了一些很重要的东西。他们认为吉列公司(Gillette )的CEO 科尔曼·莫克勒(Coleman Mockler ),金佰利 公司(Kimberly Clark)的CEO 达尔文·史密斯(Darwin Smith),以及波音公司(Boeing)的CEO 比尔·艾伦(Bill Allen), 这些领导者都在企业走向卓越的过程中扮演了至关重要的角色,你不能把他们的作用排除在外。 研究小组坚持认为,卓越公司的领导者不同于其他公司的领导者,而这个观点最终让我们建立起了“第五级领 导”这个概念,这也正是那些卓越公司更胜一筹的地方。 你可以把我们的分级看作不同的层次,例如,第一级是个人能力,第二级是团队技能,第三级是管理技能,第 四级是领导力,那么第四级经理人是优秀的领导者、管理者,兼具团队精神和个人能力。除此之外,还有更高的一 层,这些人兼备谦逊的品质和雄心壮志——一种绝对意义上的、几乎带有强迫性的、强烈得无法估量的雄心壮志, 而且并非为了一己私利。这就是“第五级领导”。 他们的与众不同之处正在于此。他们想要建立卓越的公司,打破摩尔定律(Moores Law),他们想要改变社会, 建造影响成千上万儿童的主题乐园,做一些远远超越小我的事情。 的确,看到他们,你会说,这些人真是雄心勃勃。而他们不是为了自己,而是为了把事情做好,建立卓越的企 业并留下不可磨灭的足迹。这并非是为了一己私利。 正因为他们

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