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事业部制研究 ——公司总部的职能、组织和责任 2 公司总部 公司总部 区域分部 事业部 事业部制 直线职能制 授权 分权 授权管理和 超授权审批 ？ 当公司总部向事业部分权，事业部拥有运营管理所必需的权限后，总部干什么？ 事业部变革后，公司总部也面临变革 3 中央集权总部 业务部门 杜邦 改组 分权 公司总部 事业部 企业联盟 分公司 通用汽车 公司总部 事业部 收权 组建 杜邦与通用汽车：最早实施事业部制的两家企业 4 董事会 总裁 执行委员会 参谋部门 辅助部门 负责公司的战略规划 负责公司日常的运营管理 总裁及副总裁组成，负责公司整体的计划、评价和协调工作 财会部、法律部、采购部、发展部、工程部、化学部 服务部、运输部和广告部 杜邦公司 事业部制下公司总部的架构 5 总部运营管理职能 总裁 总部的日常运营职能 对分部负责人的一般性监督 事业部 运营管理职能 执行委员会 执行委员会的职能与责任 6 执委会 由分管某一或多个职能部门的副总裁们组成 执委会通常避免讨论任一部门内部的事务，任一部门的主管作为委员也不具有调查或评论另一部门工作的责任 公司内部缺少了一种适当的指引和相互协调的力量，来保证各个部门按照统一的公司战略来实行 必将导致各个事业部门半独立于公司，伤害作为一个整体的公司层面上的发展战略，并且更易导致部门之间的资源争夺 执委会 由副总裁们分管某一或多个具有一定权限的事业部门 执行委员会的职能与责任（续1/3） 7 变革后的 执委会 作为执委会成员的副总裁们不再具有对公司某一个或更多的职能部门的直接权力和责任，更不具有对某一个或更多的事业部门的直接权力和责任。 即使副总裁因其资历使他最熟悉某一职能活动，比如生产、采购、销售、研发等，其与相关职能部门的关系也仅仅是顾问关系。 变革后的 执委会 为保证整个企业的活力和成长而制定战略决策 对分部的工作进行协调、评估和计划 执行委员会的职能与责任（续2/3） 8 副总裁 参加执行委员会，对公司整体进行计划、评价和协调 作为某一个或多个职能活动的专家顾问，代表总裁召开相关会议，协助解决该职能面临的问题、提升其质量和效率等 作为副总裁的委员们摆脱了经营责任的牵连，可以将全部时间和精力都放在作为一整体的公司业务活动上，并且能够无偏见地考虑决定所有的问题 执行委员会的职能与责任（续3/3） 9 总部职能部门 主要向分部和高管层提供建议和服务 在事业部或执委会的同意下，在事业部门内实施改善经济和效率为目的的活动 参谋部门 需要制定和维持全面的政策、流程和与其部门名称相同的有关职能活动的协调，保证有关职能活动的一致性和高效率 承担执委会所担负的对各事业部门职能活动所进行的协调 在杜邦和通用汽车的总部各部门中，只有财会部继续拥有一些直线权力 辅助和参谋部门的职能与责任 10 每一事业部负责人的责任是不受任何限制的 事业部负责人应对其事业部的绩效负全部责任，相应的获得其所应拥有的所有的授权权限。 事业部负责人将因此拥有充分的权力并承担绝对的责任，只服从公司总裁和整体的执行委员会的管理控制。 这些授权权限并非由总部转授权而来，而是取消了总部辅助和参谋部门的相关权限，并由总裁直接向事业部授权。 事业部负责人制定其具体部门的所有政策，充分发挥其主动性和能力使其运营达到极致，并对所有的成功和失败负责。 第一项 事业部制的两项基本原则 11 总部的某些职能对公司的合理发展 及其活动的适当控制具有根本性的意义 总部对各个事业部在战略方向、重大战略性项目等重大经营管理问题上的决策权力。 总部对各个事业部高层管理人员（包括事业部的财务人员、风险管理人员）的任免权、奖惩激励权等。 第二项 重大决策权 合理监控权 高层人事权 总部对各个事业部合理的监控权，主要体现在财务监控与业务监控（指对业务经营和风险状况的知情权、整体经营业绩的考核权等）。 事业部制的两项基本原则（续）