秩序维护员的历史发展特征及条件和各岗位职责课件.pptVIP

日常工作：“四多用” 多用善良的目光看身边的同事！ 多用理解的目光看身边的领导！ 多用感恩的心看待我们的企业！ 多用真诚的态度对待我们的客户！ 要　求 　语言与动作结合使用，现场情况灵活机动，但动作要领必须统一。 　简单的事情重复做好一千遍，一万遍， 你就不简单！ 谢 谢！ * 企业文化 * * 内蒙古维绑物业服务股份有限公司　　秩序维护部 关洋洋 　 　物业秩序维护管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 培训教程 培 训 前 言 从事不同职业的人都需要掌握一定的知识与技能。由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距，因此在实际工作中一些人无法有效地履行自己的职责，于是，组织相关人员进行培训就有了可能性和必要性。培训关注的是工作人员现有的工作绩效水平与所欲达到的绩效水平之间的差距，并努力去缩小这个差距。通过培训，工作人员的知识、技能、态度等得到有效改善，最终达到提高工作绩效的目的。 从事不同职业的人都需要掌握一定的知识与技能。由于人们自身的知识水平和能力与客观要求之间存在差距，因此在实际工作中一些人无法有效地履行自己的职责，于是，组织相关人员进行培训就有了可能性和必要性。培训关注的是工作人员现有的工作绩效水平与所欲达到的绩效水平之间的差距，并努力去缩小这个差距。通过培训，工作人员的知识、技能、态度等得到有效改善，最终达到提高工作绩效的目的。 培 训 前 言 服务规范化管理 目的：提升公司整体形象，坚固本企业内部文化，确保公共场所及设施安全。 实施：增强管理，加强培训。 目标：打造全新的品牌服务形象,紧跟公司整体发展,使之成为本行业的领航者。 秩序维护军体实际操作训练 我国秩序维护(保安)服务业的历史发展及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 我国秩序维护(保安)服务业的历史可以追溯到封建社会。明、清时代曾有过“镖局”、“镖行”，是当时专门为人护送押运贵重物品或货物的一种行业。民国以后，由于战乱，加之旧时的保安服务方式简单、低效，遂使镖局等行业失去市场而告消失。新中国成立以后，为了加强各机关和单位的保安工作，机关、单位内部都设立了以安全保障为目的的内部保卫机构，同时也形成了群策群防的机关、单位和社会安全保障体系。 我国秩序维护(保安)服务业的历史发展及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 文革结束后，随着1978 年党的十一届三中全会的召开，党的工作重点全面转移到社会主义现代化建设上来，社会对安全防范需求日益增长。在这种大的历史背景下，1984年12月，中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在深圳蛇口工业区诞生了。1985年1月，全国政法工作会议总结了深圳首创保安服务公司的经验后，保安服务公司在全国各大中城市中如雨后春笋般地发展起来。 我国秩序维护(保安)服务业的历史发展及特征 ㈠、我国保安服务业的历史发展 截至2005年底，全国经省级人民政府公安机关批准组建的保安服务公司已达2258家，保安队伍发展到近103 万人，其中广东、北京、辽宁、上海、四川等12个省、直辖市保安队伍超过4万人。目前，广东省、辽宁省、北京市的专职保安员分别达到了14.1至11万人。仅2006年以来，北京市就通过企业加盟的形式，清理了91家非正规保安企业，新发展保安队伍3．4万人；辽宁新发展保安队伍3．7万人。山东计划 2006年发展保安人员5万人，等等。  我国秩序维护(保安)服务业的历史发展及特征 （二）我国保安服务业的基本特征 粗略地统计一下，目前由公安机关批准和认可的正规保安服务公司提供的保安人员只占到实际上从事各类保安服务业务的保安人员总数的三分之一，还有三分之二的保安人员都属于非正规渠道聘用的。从全国范围来看，正规渠道提供的保安人员与非正规渠道提供的保安人员的比例与北京市的情况大致相当。据统计，全国目前经公安机关自己批准组建和管理的保安服务公司是2258家，人数已达103万人。在公安机关监管之下的物业公司的保安、商场的保安，其他一些地方或企业自建的保安，还有大约300万人。  什么叫秩序维护员？ 秩序维护员是指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业规范（标准）或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。负责维护管理区域内的公共秩序，协助做好安全监控、巡视、门岗执勤等防范工作。 物业安全管理 　　　 学习目标： 1．掌握安全秩序维护管理的工作内容和制度，为客户提供安全秩序维护服务。 2．掌握