第二章 交易客户常见问题解答手册 2011版.pdfVIP

交易客户常见问题解答 手册 交易客户常见问题解答 手册 全国统一客服热线：95553、4008888001 海通网址： 海通手机炒股网址： 投诉传真：021 投诉电邮：web@ 目 录 一、手机炒股 二、网上交易 三、第三方存管 19 四、账户管理28 五、股票交易规则39 六、基金业务47 七、新股发行56 八、手机短信58 九、创业板59 十、权证62 十一、债券64 十二、代办股份转让69 十三、海通理财产品75 十四、彩虹俱乐部76 十五、融资融券篇82 十六、期货中间介绍业务84 一、手机炒股 1、海通目前在用的手机炒股软件有几个？ 目前海通自有炒股软件有三个：同花顺专业版、同花顺高端版和恒生投资赢 家。推荐使用恒生投资赢家。 2、通过手机浏览器访问公司 WAP 网址，点击手机型号没有反应 该情况表示手机浏览器不支持下载，可以把软件下载到电脑上，然后复制到 手机内存卡上安装，省去用手机下载的环节。诺基亚等品牌手机、Android安卓 操作系统手机等可能需要在系统设置中选择“允许下载安装未知来源的应用或程 序”才能自由地下载安装各种应用。 3、在下载的手机品牌和型号中没有对应的手机型号怎么办？ 只要是支持 JAVA 的手机可以尝试到通用区下载。（在通用区下载的软件， 该部分手机因为没有经过手机程序严格的测试，若是下载了，无法保证其正常性 和稳定性）。目前海通证券提供了JAVA、WINCE（WINMOBILE）、GPHONE（ANDROID） 等系统的通用版手机炒股软件供客户下载。 4、如何用电脑下载 jar 格式的炒股软件？ 先在电脑上下载OPERA浏览器。（百度OPERA下载该软件）。 在电脑上用 OPERA 浏览器进入海通手机炒股的 WAP 页面，找到对应的手 机品牌及型号的链接右键点击，选择“复制链接地址”，将链接地址复 制到OPERA浏览器地址栏，将结尾.jad修改为.jar按回车。将会弹出下 载文件保存对话框，选择保存即可。 用数据线或其他方式把文件传输到手机内存卡上，然后在手机上进行安 装。若手机上点击.jar和.jad文件，提示文件格式不支持，或没有安装 选项，则表示手机无法安装。 5、软件成功下载安装后，放在手机的什么位置？ 诺基亚：S40系列软件安装在百宝箱、收藏夹或应用程序中， S60则安装在手机主菜单或者应用程序菜单， 新的S60手机安装在“我的助理”中。 - 1 - 摩托罗拉：按键式的手机安装在百宝箱或者游戏菜单， 触摸屏则安装在手机主菜单 三星：大部分在百宝箱或者Java世界菜单 索尼爱立信：在收藏夹的应用程序或者游戏菜单中 其他品牌：一般是在游戏菜单或者Java程序菜单 6、Android 操作系统的手机可以下载哪个软件？ 可下载海通手机炒股网站上海通同花顺高端版和海通恒生下载区的 Gphone 手机软件。 7、iphone 手机软件的下载方法 手机版本是 3.0 或以下的。(查看手机版本方法：点击手机设置，通用， 版本。) 下载过程：下载 OPERA 浏览器，进入券商 WAP 网站，下载券商版 iphone 程序到电脑。再在电脑上下载 91 手机助手软件，把手机连接到电脑，用 91 手机 助手将 iphone 程序添加到手机。（这点需要和用户进行强调说明）（次选） 手机版本高于 3.0 的。 a) IPHONE 手机自带的苹果商店“APP STORE ” 中已提供了海通证券手机 证券软件的下载。打开手机自带软件 APP STORE ，在有哪些信誉好的足球投注网站框输入“海通”，看到 券商软件介绍后点击“免费”- “下载”，会要求输入一个苹果账号，如无账号可 免费注