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关于高职高专图书馆知识管理实施策略研究

关于高职高专图书馆知识管理实施策略研究论文关键词:高职高专图书馆 知识管理 实施策略论文摘要:本文对高职高专图书馆实施知识管理的现状进行了分析,并从加强对知识管理的认识和建立知识管理体系、加强人员培训,提高馆受素质、建立有效的知识共享和激励机制等方面,提出了高职高专图书馆实施知识管理的具体措施。随着高等教育的大众化、国际化及教育需求的多样化,我国高等职业教育也得到了迅猛的发展,高职高专图书馆也随着高职院校的办学规模、培养目标、专业设置等诸方面因素的变化而发展变化。如何在新的环境下,寻求管理上的创新,以知识服务来满足各类读者对知识的需求,提高图书馆在不断变化的网络环境中的应变能力,是高职高专图书馆在创新中自我生存和发展的需要。本文就高职高专图书馆的知识管理的现状进行分析的基础上,对高职高专图书馆知识管理的实施策略进行探讨研究,以期构建一个全方位的知识管理、信息交流与共享的模式,全面提高图书馆的整体竞争力。一、高职高专图书馆知识管理的现状根据“2005中国知识管理调查报告”,尽管知识管理在中国取得了更加快速的发展,但中国知识管理水平并不乐观。整体来说,知识管理整体成熟度尚在初始阶段。目前,高职高专图书馆仍是封闭型管理模式,以职能分工的运作体系,服务形式单一,服务内容满足于日常借、还、阅览等事务性的浅层次服务9·部门之间、馆员之间缺少知识交流,个人才能发展空间受到限制,馆员的培训与发展得不到保证,虽然也很强调人才的引进和培养,但是缺乏人力资本的概念,只是单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑,没有形成对于人力和智力的投人、产出、创新与发展的思路,忽视了人力资产的增值和潜能的发挥,造成了知识资本的浪费。现行的管理理念与体制、组织机构和文化氛围等已不能适应新时期高职教育的发展。对比其他行业以及机构类型来说,虽然图书馆的知识管理成熟度水平相对较高,但是仍然有很大的提高空间,尤其是隐性知识管理方面。尽管目前知识管理在我国的应用水平还不高,但毫无疑问的是对知识管理的关注和投人呈明显增长的趋势,知识管理的发展空间是巨大的。二、高职高专图书馆知识管理的实施策略结合图书馆知识管理的内容和现状,笔者认为可以从以下几方面来提高图书馆知识管理的水平。(一)加强对知识管理理念的学习,提高对知识管理的认识知识管理作为一种新的管理方法,需要相适应的文化观念指导,否则就不会有与知识管理要求相一致的思维方式和行为方式,并最终导致管理的低效率。图书馆应当通过制定有效的政策、具体的措施来推动知识管理的实施,真正营造一个知识管理的文化氛围,建立和造就一个能够促进学习、交流、积累、创造和应用的环境。使每位员工都能认识并享受到这种环境的好处,积极为组织的知识创新、知识积累和知识服务贡献自己的力量。要建立一套有效的激励机制和对员工的评价标准,使知识创造者和贡献者在职务晋升、经济收人和声誉等方面得到肯定和褒扬。既尊重个人的兴趣和创造性,又强调基于组织目标的合作和团队精神,这种和谐的组织文化是图书馆知识管理不可或缺的润滑剂。(一)建立适合高职高专图书馆的知识管理体系高职高专图书馆要建立具有高职教育特色的知识管理体系。在其建立过程中,要综合考虑知识经济时代高职高专图书馆的创新发展战略、知识的有效开发和现代信息技术在图书馆的应用等问题,其建立的知识管理体系应是人员和技术的结合,并能实现如下功能:1、了解高职高专图书馆进行知识管理运作时还需要什么知识,提高知识的开发能力。2、高效率地提供图书馆员在知识管理过程中所需要的知识,提高知识的应用能力。3、定期检测、评价图书馆内部系统的知识,及时发现其中存在的问题。4、在知识服务过程中,不断创造新知识,包括显性知识和隐性知识。总之,建立适合高职高专图书馆知识管理体系可以为实现知识管理过程中的知识生产、传递、应用、创新的顺利进行提供保障,促进相互间的合作与协调,为读者提供高效优质的服务。(三)加强人员培训,提高馆员素质知识管理的核心是人力资源管理,而目前高校图书馆的很多馆员的思想及层次仍然停留在传统图书馆的阶段上,不能适应新的发展。今天,评价一个图书馆员是否称职,不是看他提供了多少次服务,而应该看他解决了多少问题。图书馆员只有转变角色,改变其形象,成为名副其实的“知识导航员”、“信息咨询专家”,才能真正得到社会的尊重,提高社会知名度。为了达到此目的,管理层应该加强人才引进和对现有人员的培训,提高整体人员的水平,从而更好地发挥他们在知识管理中的作用。同时也要提供必要的技术条件,搭建知识管理互动平台,为馆员创造一种有效沟通、和谐、宽松的环境。如建立BBS工作论坛,在图书馆内部网页上建立特别兴趣小组和聊天室等,鼓励馆员将其拥有的隐性知识显性化,即将图书馆各类知识人才头脑中那些独特的知识贡献出来,建立人才库,实现知识资源共享。也就是要创造各种条件充

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