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(三)经理建立团队之道 6、提倡三和音,属下、专业、及团队配合的重要。 7、力行五C哲学,即沟通、协调、忍让、共识、合作 8、为属下建立(双薪)环境,即有(钱)途,又有(前)途。 9、要有(全员经营)的观念,一般火车只有一个火车头,使之全为火车头。 我们要用军队式的纪律管理人,用学校式的教育培养人,用家庭式的温馨关心人。 —— 屈庆麟(贵州开鳞集团董事长、总经理) 公司的问题由职工解决, 职工的问题由公司解决。 培训--要讲最有实效的 授之以渔:给予他体验““撞线”的机会,并鼓励他,尤其是他受挫时。 持续关怀:常常以“他”及“他的事”为中心进行话题交流。 即时激励:要敢于说出他比自己优秀的地方,并由衷的赞美 心存大度:在他更能赢得客户信任的时候,不要感觉难堪;学会向他说“对不起”,当你有过错时。 思想改造:敢于向他“发飙”,尤其在根本理念和价值观念上;对于他的错误,要敢于发火但动机是“爱” 永远信任:永远要给予他“信任”,即使他犯错了,都不要让他和你自己失去这种感觉。 “管理是一种严肃的爱。” —— 西洛斯梅考克(美国国际农机商用公司董事长) 经理常犯的毛病 一、我认为……. 人----表现---- 辩解 经理要负起责任。自信从责任开始建立不要讲下 属的错,要负起责任如果都是别人的错要你做什么? A、“问题”到这里结束不把问题传给别人 B、不去麻烦上级 (1)给自己发展,独立工作的能力空间 (2)上级会认为你无能力 二、没有办法启发下属(工作人员) A、 企业教育知识是否传导? B、 随时、随地、随人地教育下属 三、在公司内部形成对立 “ 他们”——“我们” 讲话没有“他们”只有“ 我们” 四、一视同仁的管理方式 人是不同的,没有办法用一把钥匙打开所有的门, 要用人的长处 五、忘了公司的命脉---利润 经理---为公司创造利润 为社会谋求就业 为员工谋求福利 为消费者谋求品质 六、只见问题,不见目标 做为经理不是每天在看目标 而是每天把眼睛放在小问题上 做最重要最紧急的事情,其他的放下 短-----中-----长 问题=机会 八、不当经理,只当哥们儿 要有样子 要有威严 九、未能设立绩效、行为标准 标准=誓约=品质=尊严 明星一定是: 1、?不感恩——认为是自己的能力,不是其他人协 助的、领导培养的 2、?不合群——在公司是鹤立鸡群,自以为是 3、?不妥协——在公司有难的时候不愿意委屈自己 一将成名万骨枯 要努力成为领导的左右手!! 十、纵容能力不足的人 一个经理 压制自己---怕 纠正自己—乱 节约自己—贱 应该是: 压制你的下属,纠正你的手下, 节约应该是大家做的,而不应该是你自己 只有一个或几个人好是没有用的,要大家好才是真的好,真的强大,组织架构要好 十一、眼中只有超级巨星 效率——是错的, 现在讲求的是——效果 没有独立的英雄 不要做没有效果的事 不要讲没有效果的话 不要开没有效果的会 不要写没有效果的报告 下属喜欢什么样的经理 1.指挥若定的将军 (不可朝令夕改) 2.循序善诱的老师 (有经商之道) 3.慈祥和蔼的长者 (教而不叫) 4.志同道合的战友 (无架子) 领导者“十”要 1.推崇上级 2.积极主动参与活动 3.尽力协助下属 4.早日学会独立 5.谨守现金交易 6.有投资付费的观念 7 随时主动与上级保持联络 8 遵守一切
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