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规则 二八法则 蝴蝶效应 马太效应 方式及渠道 B2C推广三板斧 SEM CPS 网址导航 整体订单来源实例 导航订单来源实例 CPS数据情况 成熟B2CSEM情况 数据分析 数据分析源于目标驱动 某B2C企业投放数据 某B2C企业投放数据 B2C企业成长阶段 日均百单——转化率1% 日均千单——转化率2% 日均万单——转化率3% B2C企业组织架构 QA:电商烧钱? 我们以AMAZON为例,在1995年到1999年的5年间,市场费用都是其运营成本中的最高项,在销售额中的占比在10%—40%。 因为这个阶段市场不成熟,要花费大量的资金去教育市场教育用户,这个时候的AMAZON是一家MKT公司(这也是AMAZON销售额增长超过100%的5年)。这个阶段整个B2C行业的集中度在初始期阶段,大家都在资本市场的支持下拼推广拼烧钱,尽量占领市场份额。经历了2000年纳斯达克网络股泡沫的大洗牌,大量的B2C破产倒闭。B2C的行业集中度也从初始期阶段过渡到扩张期阶段,大家也从拼推广转为拼内功,比拼的是供应链的能力。 AMAZON从2000年开始至今,物流和技术费用取代市场费用成为最大的运营成本项,物流在销售额中的占比在9%—15%,技术在销售额中的占比在5%—10%,这个时候的AMAZON是一家物流/技术公司。 如今美国B2C的行业集中度已进入成熟期,TOP500的B2C占据了70%的市场份额,从NO.1的AMAZON(200亿美元/年)到NO.500的(1000万美元/年)AMAZON一家占据了整个市场的11%。此时的AMAZON是一家IT服务公司,把自己的电子商务经验/技术/物流/用户输出给成千上万的中小零售企业。 从零到年销售额200亿美元,净利近7亿美元,AMAZON用了15年时间,近20亿美元的投入。1999年成立的ZAPPOS,在物流/客户服务上投入极大,在毛利35%的情况下亏损了近10年才开始有一点点盈利,搞的最后投资人丧失耐心卖给了AMAZON。 谢谢! 周国栋163.com 当前流行的电子商务模式与方法 B2B C2C B2C GROUPON B2C B2C B2B2C 外贸B2C B2C优势 便宜 无限货架 覆盖全国 B2C业务流程 B2C信息系统模块 B2C 国外B2C的发展 国内B2C的现状 国内B2C的发展历程 美国B2C销售top20 品类分布 零售连锁店在线销售top20 品牌厂商销售top20 数据解读 在全美B2C市场2008年1800亿美元销售额中,TOP500占了69%,TOP100占了55%,TOP20占了38%,TOP10占了28%;TOP1 AMAZON一家占了11%。 TOP500构成:41%是纯B2C;30%是传统零售企业;17%是DM/电视购物企业;11%是品牌厂商。 年销售额超过10亿美元的B2C有21家。 TOP500中72%在SNS/视频网站进行营销推广。 强大的Amazon 强大的Amazon Amazon增长速度远超行业 Amazon 2009 2009全年亚马逊的运营现金流为32.9亿美元,2008年为17亿美元。自由现金流为29.2亿美元,2008年为13.6亿美元。第四季度亚马逊净营收95.2亿美元,不计汇率变动影响,同比增长37%。 全年网络零售业务总收入增长了28%,达到245亿美元,净收入增加了40%,为9.02亿美元。 韩国电子商务市场 市场规模/增长速度:2009年将达到1000亿元RMB,增长速度为16%(远高于线下)。 网购人数/网购渗透率:韩国人口数为4800万人,网民数为3400万人,网络覆盖率为75%,网购人数2400万人/占网民的70% 网上购物占社会总体零售额的比例:12%,为韩国第二大商品流通渠道 手机支付:手机支付占到网上购物支付的5%,且呈上升趋势,但手机支付仅限于小额,主要是书籍音像和订票。 韩国网上购物发展历程 1996年6月,INTERPARK(B2C NO.1)的上线代表韩国网上购物的开始,之后乐天; 新世界等大集团纷纷进入,在接下来的4年里,韩国线上零售企业都是以综合B2C为主,直到2000年开始出现垂直B2C和C2C,被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。 2004年,以GMARKET(C2C NO.1,2009年被EBAY收购)和AUCTION(C2C NO.2,2004年被EBAY收购)的活跃,奠定了C2C反超和压倒B2C的基础。2009年,EBAY收购GMARKET,占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。 韩国B2C企业构成 韩国大部分B2C网站都是传统企业做的,TOP 10的B2C除了NO.1的INTERPARK和NO.2的DNSHOP,后
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