专业技术人员职业修养和发展作业答案(77分)(2013年6月15日).doc

专业技术人员职业修养与发展共 3 大题，总分 100 分，60 分及格 一、单选题（共 15 小题，每题 3 分） 1、人们在职业定位时，常常容易忽略的是（ ）。 ?A、告诉别人自己能做什么?B、了解自己到底想干什么?C、了解自己社会能让自己干什么?D、了解自己到底能干什么 ? 2、张敏是一位业务能力很强的外企白领,你是她的同事,请从下列选项中选出一句最有效的赞美：( ) ?A、你这么努力工作，不注意休息，难得你的皮肤还这么好！?B、你今天真漂亮！?C、你的工作能力太强了！?D、你的皮肤跟你的工作一样超一流！ ? 3、小刘干事精明果断，但他的主管却拖拖拉拉。这几天公司给主管安排了一项工作，主管反复考虑，瞻前顾后，犹豫不决。这时候小刘该怎么做？选择下列选项中不正确的一项。 ?A、直接向总经理打报告，提出由自己承担这项任务。?B、跟主管共同商量，拿出相应的对策和方案。?C、按照自己的设想设计一个方案交给主管，供其参考。 ? 4、假如你应聘到一家公司当业务员，第一天上班领导就让你一个人出去跑业务，你会怎么想？ ?A、我一点经验也没有，能行吗？?B、我的话客户会信吗？?C、我要积极约见客户，相信自己能让更多的人享受公司的产品和服务。 ? 5、追求职业的稳定与安全，在个人行为上，对组织的依赖性较大的人，其职业锚的类型应该属于（ ）。 ?A、安全型?B、创造型 ?C、管理型?D、技术型?E、自主型 ? 6、某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（ ）。 ?A、获取消费者的好感?B、发送信息?C、宣传其它产品?D、获得反馈和意见 ? 7、小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（ ）。 ?A、只有找到问题的根源才能最终解决问题?B、员工应该与领导主动交流?C、小王的沟通能力不好?D、只有关心员工，才是好的领导 ? 8、职业定位，首先就是了解自己，即自我定位，下面不属于自我定位的内容是（ ）。 ?A、个人缺陷?B、个人兴趣?C、个人价值观?D、工作内容 ? 9、对于职业的认识，下面哪一个观点是正确的全面的（ ）。 ?A、前述三个答案都包括?B、对于职业人来讲，不仅有兴趣，还要有责任?C、对于个人来讲，一定要做自己感兴趣的工作?D、现实工作中，兴趣是可以培养的 ? 10、某团队成员经常会冒出很多新的想法，但是他的实际操作能力却不强。那么这个成员在该团队中的角色应该是（ ）。 ?A、推动者?B、挑战者?C、协调人员?D、“谋士” ? 11、小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后公司发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（ ）。 ?A、计划?B、控制?C、协调?D、发展 ? 12、小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（ ）。 ?A、训练 ?B、指导?C、示范?D、轮岗制度 ? 13、某团队成员郑某工作能力不是很足，同时他对工作的态度不是十分积极，那么面对郑某的这种工作状态，你能判断出郑某属于（ ）状态。 ?A、有能力并且愿意（高准备） ?B、不能胜任并且不情愿（低准备）?C、不能胜任但情愿?D、有能力但不情愿 ? 14、小苏经常在工作时忙于一些闲聊的电话、琐事，那么小张工作时没有（ ）。 ?A、分清工作内容 ?B、分清事务的轻重缓急?C、良好的工作计划 ?D、良好的人际关系 ? 15、最大限度地追求能施展个人能力的工作环境，尽可能地摆脱组织束缚的人，其职业锚的类型应该属于（ ）。 ?A、自主型?B、安全型?C、管理型?D、创造型?E、技术型 二、多选题（共 5 小题，每题 5 分） 1、根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、情绪的兴奋性等特征的不同组合，一般把气质划分为种类型，下面哪些属于这四种类型的气质？ ?A、抑郁质?B、粘液质?C、多血质?D、胆汁质 ? 2、严谨求实的工作作风具体体现在（ ）。 ?A、勇于纠正错误?B、一丝不苟的工作态度?C、细心、周密、全面的观察和分析?D、敢于坚持真理 ? 3、组织的利益相关者很多，一般来讲下面（ ）属于组织的利益相关者。 ?A、客户?B、股东?C、政府?D、供应商 ?E、员工 ? 4、现代人文思想的内容体现在以下哪三个方面？ ?A、个人观念?B、是非观念?C、人本观念?D