会员制管规划(参考).ppt

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
会员制管规划(参考)

******客户管理实施计划讨;简单概述 ;客户资料中心客户呼叫中心客户服;客户数据库 顾;呼叫中心 既是客服;客服团队 实现客户;客户服务部阶段功能 ;第一阶段第一阶段:是完成一些基;第二阶段第二阶段:是能够主动的;第三阶段第三阶段:能够通过专业;阶段实施步骤铝赴困镭笔炭开侠贝;软、硬件配置到位软件方面要求:;软、硬件配置到位. 繼續.1、;员工及管理人员培训要做好客户管;管理制度的制定和落实客户管理的;系统运作的跟进和维护制定系统巡;顾客资料的管理和安全 ;会员制管理览员明蛊视服那湘求赏;目 录 一、会员制实施意义;一 会员制实施意义 ;二 会员制实施支持条件(1)1;二 会员制实施支持条件(2)2;二 会员制实施支持条件(3)3;免费会员专刊免费会员专刊免费会;三 会员制内容-----办理;姓名生日 年 月 ;四、会员制推广-----办理注;三 会员制内容-----会员;五、会员制管理----会员资料;五、会员制管理----会员消费;五、会员制管理----会员须知;五、会员制管理----其他会员;六、会员制实施工作进度表负责单;八、会员制评估----评估依据;******会员管理讨论稿纹位;会员管理政策脉饿坷识粒充多烟靶;普卡会员(普卡)憾脯寒票移期衅;普卡定义第一次消费5000元以;普卡会员维护一、客户维护人员:;普卡会员政策1、会员专区服务;;金卡会员(金卡)掀所粤酥割杨佬;金卡定义比较富裕的个人消费者,;金卡会员维护一、客户维护人员:;金卡会员政策1、会员专区服务;;钻卡会员(钻卡)阵居健酗谬驳尚;钻卡定义主要人群是富裕的家庭消;钻卡会员维护一、客户维护人员:;钻卡会员政策1、会员专区服务;;VIP会员(VIP)殆闯魁划瑰;团购定义政府机关或企业的采购部;团购会员维护一、客户维护人员:;团购会员政策1、享受全部钻卡客

您可能关注的文档

文档评论(0)

dmdt5055 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档