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新晋管理人员的目标管理 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 战略目标实施的过程不包括：?√ A??战略 B??客户 C??流程 D??计划 正确答案：?D 2. 企业实施目标管理的本质是：?√ A??考察员工的能力 B??赢得利润 C??用目标引导人的行为 D??约束管理者的行为 正确答案：?C 3. 关于目标管理体系建设的思路，下列表述错误的是：?√ A??目标管理是员工自控的前提 B??目标由工作来确定 C??组织目标和个人目标相互影响 D??企业使命必须转化为目标 正确答案：?B 4. 借助经验确定部门目标的步骤不包括：?√ A??定义服务对象 B??定义部门责任 C??定义优先考虑的问题 D??定义完成工作的标准和时限 正确答案：?A 5. 确定员工管理目标的最好方法是：?√ A??分解确定法 B??运作流程法 C??工作产出法 D??经验确定法 正确答案：?C 6. 使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是：?√ A??服务对象与服务方式 B??服务对象与服务内容 C??服务方式与服务态度 D??服务时间与服务对象 正确答案：?B 7. 工作产出法设定目标的优点不包括：?√ A??增加员工的客户意识 B??扩大服务范围 C??使个人和组织的贡献清晰化 D??避免工作疏漏 正确答案：?B 8. 制定《工作指导书》的步骤不包括：?√ A??列出所有服务对象名称 B??将服务对象进行排序 C??列出工作内容 D??制定工作方法 正确答案：?D 9. 影响战略目标实现的因素不包括：?√ A??企业文化的影响力 B??企业自身的经济实力 C??员工的技能水平 D??企业的研发能力 正确答案：?A 10. 绩效管理的核心环节是：?√ A??绩效评价 B??绩效反馈 C??绩效计划 D??绩效监控 正确答案：?D 11. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括：?√ A??提供绩效改进的建设性反馈 B??满足领导的意愿 C??修改原有的绩效计划，并确定新计划 D??为薪酬、晋升提供支持 正确答案：?B 12. 分解绩效目标不需考虑的要求是：?√ A??质量要求 B??数量要求 C??个人的要求 D??领导的要求 正确答案：?C 判断题 13. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 14. 员工对总目标的贡献大小，是衡量其是否称职的标准之一。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?正确 15. 与分解确定部门目标的方法相比，经验确定法更加科学、完备。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误