“驴友”旅游安全事故成因机理研究——基于扎根理论范式的质性分析.pdfVIP

2014年6月 旅 游 科 学 Jun．，2014 第28卷第3期 口墨皿团置日缸嬲 V01．28．No．3 中图分类号 F590 文献标识码 A 文章编号 1006—575(2014)一03—0076—11 “驴友旅游安全事故成因机理研究 — — 基于扎根理论范式的质性分析 邹永广 林炜铃 郑向敏 (华侨大学旅游学院，福建泉州362021) 摘 要： 本文通过网络访谈和案例搜集数据资料，采用扎根理论范式的质性 分析方法 ，借助 Nvivo8．0软件对原始资料进行信息整理 、数据编码，最后归纳提取 4个核心范畴，即影响 “驴友”旅游安全的4个维度影响因素类属：个人因素、机械 (设备)因素、环境因素、管理因素。进而以“驴友”旅游的整个过程为主线，结合各 阶段的事故诱发因子，深入剖析了“驴友”在旅游准备阶段、旅游体验阶段、事故发 生及救援阶段的安全事故的形成机理；同时，基于 “驴友”的安全认知和安全意识， 以及 “驴友”旅游过程 中的安全行为，将 “驴友”细分成谨慎型、大众平衡型、冒险型 三种类型 。 关键词： “驴友”；旅游安全事故；形成机理；扎根理论；质性分析 随着网络信息迅速传播，“驴友”一词已成为现代旅行者的一种头衔和新型户 外运动方式，并且迅速蔓延。户外登山远足、垂钓、滑雪、攀岩、漂流、溯溪 、自行车 越野、野营等活动发展迅猛 ，成为被大众逐渐认可并 日益 向往的旅游活动，但其高 风险性也不断引发了各种安全事故。2009年至2011年3年间，全国共发生483起 “驴友”旅行伤亡事故，平均每周超过两起 (乙二，2012)。特别是在新媒体时代，资 讯传播速度快、效率高，“驴友”旅游伤亡事故给旅游地形象造成了较大的负面影 响，同时也产生了诸多关于事故处置的法律纠纷，“驴友”的旅游安全也 由此受到 当地政府、旅游企业等相关部 门的关注。因此，对 “驴友”旅游安全事故发生的一 般过程、致因机理进行研究，并针对性地探究事故隐患以加强 “驴友”旅游安全管 控和减少事故发生十分必要 。 收稿 日期：2013—03—16；修订 日期 ：2013—10—28 基金项 目：中国旅游研究院(研究生)优奖计划专项基金 “基于突变理论模型的城市旅游地安全 风险评估研 究”(YJKT2013003) 作者简介：邹永广(1984一)，男，华侨大学旅游学院博士生，研究方向为旅游安全管理，E—mail： ygzou2009@126．eom。林炜铃 (1983一)，女，华侨大学旅游学院博士生，研究方向为旅游安全文 化。郑向敏 (1954一)，男，华侨大学旅游学院教授、博导，研究方向为旅游安全管理。 1 相关研究进展 1．1 “驴友”旅游行为特征 根据对 “驴友”的词义、用法、造词理据，可概括：“驴友”指爱好 自助旅游、特别是 徒步旅行的人，是热衷此道者的自称、互称，“驴友”属修饰造词，其手法主要是谐音和 比喻(曾毅平，2003)。 “驴友”，别名背包客，是 “旅友”的谐音，最早由新浪旅游论坛 提出，是对户外运动爱好者的称呼(薛德庆，2012)。 “驴友”旅游活动实际上源于 l8 世纪末的阿尔卑斯山地区的登山运动(汪丽珍，周晓雷，2010)，而后不断向户外探险、 休闲活动渗透，主要集中在澳大利亚、新西兰等地。近些年，泰国、柬埔寨等东南亚国 家也成了世界 “驴友”的聚集地 (王保军，2011)。我国于20世纪90年代开始兴起 “驴 友”旅游活动，该活动的显著特点是将户外运动、旅游及人际交往等融合，追求探新求 异、放松心情，试图从紧张烦闷的生活中解脱出来，回归 自然、感受 自然。此后，该运 动形式不断演变，形成了自己独特的群体组织、旅游文化元素、固定的消费市场和独 特的消费模式(汪丽珍，周晓雷，2010)，并成为人们普遍接受的一种旅游方式。 “驴 友”是一 个相 对特 殊 的旅游群 体，在 国内外研究 中有 时也 被称 为背包 客 (backpacker)、自助旅游者(张高军，等，2013)。虽然对 “驴友 ”这一概念尚未形成一 致、权威的界定，但就 “驴友”旅游行为特征而言，学者们已经取得了一些共识。 通过对现有文献的分析发现，“