社区志愿者工作调研报告.doc

重庆广播电视大学开放教育本科 行政管理专业社会调查 题 目 关于社区志愿者工作的情况调查 姓 名 牟晓莲 　 学 号 1251201209455 　 入 学 时 间 2012春 　 　 分 校（工作站） 万州广播电视大学 指 导 教 师 　骆永华 　 重庆广播电视大学制 调查提纲 一、调查时间：2013年08月04日至2013年09月03日 二、调查内容：关于万州社区志愿者工作的调查 三、被调查单位：重庆市万州区太白街道孙家书房社区居委会 四、被调查人：李志兰 五、调查方式：查阅资料、个别访谈、实地调查 六、时间安排 1、08月05日至08月10日调查准备； 2、08月11日至08月16日到被调查单位进行调查，并实地调查社区志愿者工作情况； 3、08月18日至09月01日整理调查资料，起草报告初稿，经指导老师辅导修改后定稿； 关于万州区太白街道孙家书房社区志愿者工作的调查 开放教育本科行政管理专业 牟晓莲 内容提要：不断探索社区志愿者工作机制，丰富社区志愿者服务内容，努力提高社区志愿服务水平，是推动社区建设的重要切入点。随着社区建设不断深化发展，群众对改善生活环境、提高生活质量呼声高涨对志愿服务提出更高要求，做好社区志愿者工作的重要性和紧迫性凸显。强化社区功能、提升社区文明程度，成为一个关系到未来发展的重要课题。劳务奉献智力服务应急3种类型的队伍。 8年来，广大社区志愿者充分实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极参与精神文明创建以及社会各项公益性展了市民良好的文明素质志愿者活动已成为社会生活中的一个亮点，公民道德建设的主流，向纵深推进的一个品牌。有力增强了社区服务功能着眼于“便民”、“利民”，服务项目涉及家政服务、家电维修以其面向特殊人群和的特点，成为社区服务的重要组成部分有力增强了公共管理功能着眼于改善承担了社区稳定工作，维护社区治安环境管理水平。有力增强了着眼于群体保障居民安居乐业，了社会保障功能在社区的延伸。二、社区志愿者工作。目前来看，政出多头，缺统一重置科普、、环保精神文明巡访登记注册到工作记录都存在大量重复性要求缺统一组织管理散乱，缺机制保证志愿服务停留搞活动、上项目的阶段，表现为：没有志愿者注册登记，造成志愿服务供给信息匮乏；没有建立志愿服务记录机制，缺乏对志愿服务行为的认同和肯定；没有建立志愿服务需求信息采集机制，社区内大量的服务需求不能通过有效的渠道反映出来；没有建立志愿者约束激励机制，志愿者干多干少都一样，干好干坏都一样，难以调动他们的积极性并内化为志愿服务的精神动力。存在误解，缺目前，抓志愿者工作增加工作量对工作的巨大推动作用加强社区志愿者工作，从长期来看，就是要在社区志愿者工作的阵地建设、人员配备、管理激励等方面寻找到切实可行的解决之道；要在成熟和完善的机制下形成社区志愿者工作的自我良性运行状态；要使每志愿者都在社区内从事服务、贡献力量。条块结合，以块为主负责协调和配置社区内的所有公益服务资源，设计和开展志愿服务项目制作颁发志愿者注册登记证，将其作为志愿者身份证明、业绩证明和奖励依据志愿者每次服务时需携带志愿者注册登记证，如实在志愿者注册登记证上填写服务内容、服务小时数，并由服务对象或社区志愿者服务站确认。每年，志愿者参考文献1.参见：《社区志愿者手册》，中国社会出版社2010年1月第1版，第27页。参见：袁媛、谭建光主编，《中国志愿服务：从社区到社会》，人民出版社2011年2月第1版，第30-31页。自我实现中的“实现”就是指“理想自我”和“现实自我”的统一。参加：田军主编，《志愿服务理论与实践》，立信会计出版社2007年版，第44页。参见：田军主编，《志愿服务理论与实践》，立信会计出版社2007年版，第46页。参见：《社区志愿者手册》，中国社会出版社2010年1月第1版，第31-32页。参见张网成著：《中国公民志愿行为研究（2011）》，知识产权出版社，2011年9月第1版，第186页。参见：《社区志愿者手册》，中国社会出版社2010年1月第1版，第38页。参见：《社区志愿者手册》，中国社会出版社2010年1月第1版，第37页。 2