第五章 群体及组织.pptVIP

第五章 群体和组织 本章要目 一. 什么是社会群体 二、社会群体的分类 二、社会群体的分类 二、群体凝聚力 定义：是指成员希望留在群体中的程度 意义和作用 保持群体成员身份、使得群体规范被遵守 提高群体成员的参与、划定群体界限 提高群体成员的满意程度和个人适应性 二、群体凝聚力 影响群体凝聚力的因素 群体的构成 个人需求和相互依存的目标 信任的关系 群体领导 其他 群体领导 第三节 社会组织 定义：指人们为了达到某一特定目标而精心设计结成的社会群体 组织目标的特定性、明确性 成员关系的契约性 组织的非人格化特征 组织的结构 * 主讲人：邓 蕾 课程内容 第一节 社会群体概述 一. 什么是社会群体 二. 社会群体的分类 第二节 群体运行过程 一. 群体凝聚力 二. 群体目标 三. 群体的决策和问题解决 第三节 社会组织 名词解释 1．初级群体 2．参照群体 3. 正式结构 4. 非正式结构 简述： 1、群体凝聚力对于群体运行的意义何在？ 2、影响群体凝聚力的因素有哪些？ 3、社会组织的发展过程一般包括哪  几个阶段？请分别细述之。（自学） 复习题 有共同的群体意识和规范 成员间有持续的相互交往 有明确的成员关系 成员有共同行动的能力 两个及两个以上的人通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行共同活动，并有着共同利益的集合体 成员在心理上自觉认同并归属其中的群体 内群体 作为参照对象，并对成员的态度、认识产生重要影响的非所属群体 参照群体 外群体 所属群体 依成员对群体的心理归属来划分 依成员身份归属为标准来划分 按正式的社会规范建立起来并受正式规范所制约的群体 正式群体 人们为了实现特定目标，通过明确的规章制度结成的具有正规关系的社会群体 初级群体 非正式 群体 依群体规范化程度来划分 依成员间亲密程度来划分 成员间有着面对面的直接交往，具有密切的人际关系和较浓厚的感情色彩的群体 初级群体 正 式结 构 非正式结 构 由组织成员为了满足社会交往的需要在工作环境中自然而然形成的关系形式 指导组织成员活动的一套明确陈述的规定、纪律和程序 组织结构是指组织内部各个职位、部门之间正式确定的、比较稳定的相互关系形式 Product Development Metrics September 13, 2005 AccentureProduct Lifecycle Management (PLM) Practice Business objectives power metrics … metrics power business objectives What about metrics in the context of Product Development? The mantra for Six Sigma practitioners, You can only manage what you can measure, applies with increasing criticality to New Product Development. Metrics are necessary to understand the current and historical level of product performance, to predict and measure trends and to set goals and reward achievement. Metrics management is A mechanism to facilitate proper decision making A tool to highlight situations and issues On the rise in Product Development, according to a 2004 survey performed by Goldense Group, Inc. (GGI) of 202 companies from a broad range of industries Types of Metrics – Product Focused Types of Metrics – Enterprise Focused FINANCIAL Shareholder value SV = Revenue – Cost – Investment Return on Capital Employed Revenue growth from new products - Organic Pr