十八、绩效考核制度.docVIP

绩效管理与绩效考核制度 楚工行字2010第002号 北京楚风世纪工程管理有限公司 2010年4月 目 录 第一章 总则 3 第二章 绩效考核要素设立的原则 5 第三章 绩效考核的实施细则 6 第四章 绩效考核的评价 8 第五章 附则 12 附件一 普通员工态度考核指标评定表 14 附件二 考核流程 15 附件三 考核申诉流程图、表格 17 附件四 年 月员工考评表 20 附件五 年 月部门月考核表 21 附件六 员工季度考评表 22 附件七 年度考评表 23 附件八 考核指标权重表 27 附件九 工作绩效考核实施细则表 28 第一章 总则 为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。 推行绩效考核的原则 1. 建立全员参与、全员负责的管理模式； 2. 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 3. 绩效考核中工作业绩考核的核心是目标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责； 4. 以正激励为主，负激励为辅； 5. 考核结果与奖惩挂钩； 绩效考核的目的 1. 鼓励员工实现更高的业绩，确保公司经营目标的实现； 2. 帮助公司建立核心企业文化； 3. 考核结果为绩效工资与项目奖励的核算及发放提供依据； 4. 季度绩效奖金及年终奖金的评定 5. 为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据； 6. 考核结果为员工教育培训工作提供支持。 绩效考核对象为公司全体在岗员工。 绩效考核要素包括工作绩效、工作态度、工作能力。 绩效考核过程采用横向评价、上下级评价相结合，定量考核与定性考核相结合的方式进行。 第七条 绩效考核时间 公司所有人员每季度进行一次绩效考核，一年4次。项目组人员（是指前期可研部、招投标部门、造价审计部）参加项目考核，项目考核是在一个项目结束后进行。 一般每季度绩效考核时间安排如下： 第一季度绩效考核：在每年4月10日前进行第一季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分； 第二季度绩效考核：在每年7月10日前进行第二季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分； 第三季度绩效考核：在每年10月15日前进行第三季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分； 第四季度绩效考核：在次年1月15日前进行年度考核（包括第四季度考核），年度考核是全年12个月月度考评的平均分和全年关键业绩指标（KPI）考核结果的加权平均。 （五） 作为过程控制的管理工具，本条款所涉及的员工和部门应在每月1日前与其直接上级协商制定本人和本部门次月的工作计划，并在《月度员工工作计划表》（见附件五）上填写“计划事项、权重、计划完成时间、责任人”四项。在每月5日前，直接上级对部门或员工每月工作计划完成情况进行月度评审。 第二章 绩效考核要素设立的原则 第八条 工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多，选择对公司利润/价值影响较大的目标，以3-5条为好，可视具体情况酌情增减； （二）挑战性：目标值不宜过高或过低，应力求接近实际，以使目标可以达到，并使目标具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； （四）民主性：所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。 第九条 工作绩效目标设立的步骤 1．由总经理助理依据公司发展战略、本年度急需解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、未来市场预测等情况，协商拟定年度总目标方案，由总经理批准后作为公司年度总目标加以实施。 2. 公司年度总体目标确立后，各级部门负责人根据本人所在部门、岗位职责，分别与其分管副总经理、总经理协商，确定各人年内各季度工作绩效考核目标。 3. 非项目组人员（是指除了项目组包括部门外的其他部门）根据本人所在部门，结合岗位职责，经与上级主管协商后确定个人年内各季度工作绩效考核目标。 4. 项目组成员根据本人所在项目组，经与部门经理协商后确定个人在项目期间的工作绩效考核目标。 第十条 工作态度目标设立的要求 主要针对个人在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评。 第十一条 工作能力目标设立的要求 主要针对员工个人在工作中体现的知识学习能力、理解判断力、开拓创新力、协调交涉力、指导统帅力、沟通协调服务能力、监督指导等方面的能力进行考评。 第三章 绩效考核的实施细则 第十二条 部门月度工作计划 （一）每月月初，各部门经理根据年度计划编制当月应完成的工作计划，明确各项工作的完成时间、责任人，并提