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Basic Training Skills \ 第五单元：如何制作培训材料 许盛华 本单元培训目标 在参加完此单元培训之后，学员应： 针对培训目标，演示制作简易有效的培训教材的方法 本节内容 教材大纲 编制教材 教材大纲设计 培训内容与目标的关系 是否能达到目标？ 是否遵循了“四步骤”？ 过程是否生动？ 是否可操作？ 教材大纲设计，例 1 教材大纲设计，例 2 本单元培训目标 本单元培训目标 教材大纲设计练习（十分钟） 继续前面的培训目标练习，完成该课程的培训大纲（参考前面的例子）！ 注： 是否能达到目标？ 是否遵循了“四步骤”？ 过程是否生动？ 是否可操作？ 本节内容 教材大纲 编制教材 编制原则，1 编制原则，2 2005年54件大事 信息图骥化：7类信息 七种信息 流程类信息表达法 流程表 流程图 设计流程表 设计流程图 流程和过程的区别，举例 1 沿着生产线流动的零部件，最后出来一个成品 一个有关投影仪工作原理的描述 有关血液在人体中循环流动的描述 流程和过程的区别，举例 2 以下是两条易混淆的流程： 一些步骤描述，告诉如何测量一个人的血压 一系列的描述，解释如何操作一台机器 流程和过程的区别 过程类信息表达法 描述 (Description) 进程表 (Stage table) “当…，然后”表(WHEN-THEN table) 方块图 (Block diagram) 周期循环图 (Circle chart) 当-或-如果”图 (WHEN-or-IF chart) 过程图解 (Flow diagram) 过程图解举例 过程举例：椅子 信息图骥化的应用实例 教材的组织技巧 更好的描述 四步骤在教材中的运用 讲解 演示 练习 点评 挂纸板上的诀窍 ATTRACTIVE BIG BOLD CAPITAL KEY WORDS CAREFUL SMALL 练习 请看一段视频 观看时作适当的笔记 将录像的内容制作成挂纸 要求运用ABC技巧，注意表达方式 精心策划投影片 6 行／页，6 字／行 标题: 44 内容：36，最小24 最少2种颜色 每页一个主题 图比字好 精心策划投影片，续 最少空出1/3版面 KISS 你的Powerpoint Keep It Short, and Simple 本章小结 六大渠道掘信息 练习自己来设计 信息分类有方法 ABC外PPT 明天的练习 选一个主题（对外必威体育官网网址） 每人10分钟 设计一个培训课程 需包含： 一个目标 对应的内容大纲（含四步骤） 按内容大纲准备的PPT或挂纸材料（按照PPT或挂纸技巧） 一个道具 3个以上的提问问题 2个以上“就像……一样” 2个以上“假设/想象一下” 一个“例如，…….” 着装打扮 简洁明了！ 常见PPT 测试 学员练习范例 * * …… …… 培训技巧讲解 VCD演示 学员演练，每人10分钟 讲师针对性点评 展示基本的培训技巧 培训内容 培训目标 …… …… 水资源保护的重要性、意义介绍 举例(太湖蓝藻事件) 练习(对比试验: 生物在被污染和未被污染的水中的生存试验) 总结点评：水污染的严重性和水资源保护的意义 陈述水资源保护的意义 培训内容 培训目标 结构特点讲解 演示/证明相应特点如何省油（证据） 情景模拟(小品): J6是只省油的灯 单元总结 陈述解放J6的结构性能以及其省油的基本原理 培训内容 培训目标 在参加完此单元培训之后，学员应： 总成特点讲解 图片/VCD演示（证据） 测试判断题：哪些是J6总成特点、哪些是J6总成对客户的意义 标准答案公布、单元总结 举例说明解放J6的总成特点以及对客户的意义 培训内容 培训目标 在参加完此单元培训之后，学员应： 1 流程 2 过程 3 结构 5 原则 4 概念 6 事实 7 类别 某一有相同共性物品的分类 类别类 不需证据的事实描述 事实类 可带有某种假定条件的陈述，告诉该做什么（法律，政策） 原则类 拥有某一属性的一类物体，条件，关系，事件 概念类 一个由多个部件组成的物体 结构类 随着时间发生的一系列变化，如发生了什么，如何发生 过程类 一系列工作步骤 流程类 描述 类型 动作 步骤 …… …… 1 2 3 4 按照这些步骤进行…… 主句 清晰定义的步骤顺序 以动作动词开头的行动内容 …… …… 判断性动作应以“是-否”问句出现 标准的抬头 两个步骤之间隔开 可能的话插入图表 该细致的地方要有详细资料 6 开始 打开按纽 是否绿灯亮 是 否 …… …… 仅仅以个人参与 可以一人或多个人参与 通常以第二人称（你）谈论流程，首先，你做什么，然后，你再做什么 通常以第三人称描述事件：“什么做什么” 告诉读者如何去做，如何解决问题，采取某种行动 告诉读者在一个特定的环境中“发生