家政保洁管理系统理念结构图.pdfVIP

家政保洁管理系统软件架构理念 家政保洁管理系统是专门针对家政保洁、月嫂公司而推出的办公解决方案，客户管理，服务预约、派工打印 一步到位，服务人员、车辆工具集中管理，采用 B/S 架构，分店统一管理，数据同步，可信息共享，客户端 无须安装任何程序，轻松实现在局域网和互联网上的应用。 客户及跟踪管理 服务人员管理 客户资料海量存储，可任 详细记录服务人员所有信息，各店服务人员 意导入导出；完整记录客 信息可共享，精确服务时间/空闲时间查询， 户沟通进程，潜在客户一 服务过程雇主意见反馈全程跟踪，工资结算 个都不能少；重点客户重 及支付。 点显示，任意方式随意查 询 合同管理 （家政/保姆/月嫂为主） 服务预约管理 （保洁预约派单为主） 详细记录合同内容，合同 根据服务人员时间，预约服 、派单打印一 到期时间，各项费用，参 步到位，雇主签字自动扣减工时，同步计算 与服务人员信息等，合同 人员提成。固定派工的系统自动定期生成派 到期自动提醒，费用自动 工单并提醒。 分配计算，自动扣减工时 等。 服务记录管理 财务管理 详细记录服务内容，服 根据签订合同收款的项目，自动同步到收费 时间，服务细节及雇主反 管理，无需重复操作，根据派工单状态，自 馈，服务人员每次的服 动同步收费金额。 情况全部记录在案，充分 体现服务人员素质修养及 服务水平，也可作为雇主 挑选人员的依据。 培训管理 客户服务管理 详细记录服务人员参加过 签订合同后，系统分别在几个时间段自动提 的培训项目，培训讲师， 醒对雇主的回访，详细记录雇主的反馈信息 培训考核情况，全面掌握 及需求，以便更好地对其服务和对服务人员 服务人员拥有的技能，以 的监督管理。 便针对雇主需求分配更适 合的人员。 1 办公管理 统计分析管理 生日提醒、预约提醒、合 员工每日工作量统计、销售业绩统 同到期提醒、付款提醒等