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第七章 决策支持系统与经理信息系统;决策支持系统概述;决策支持系统概念;决策支持系统分类; ;决策支持系统的组成和结构;决策支持系统的人机对话系统;人机对话系统的三要素：人、交互设备和交互软件。 人: 用户的因素 。 交互设备：是供用户向系统输入信息（命令、数据、图形、图象、声音等），并向用户输出提示、出错信息和处理结果的设备 。 交互软件：是交互计算机系统的核心，向用户提供各种交互功能。 人机交互方式的设计 人机交互方式有多种形式，常用的有菜单、填表、命令和屏幕显示、窗口、报表输出等，甚至还可以有多媒体交互方式。 ;决策支持系统的数据库系统;DSS和MIS的数据库（DBS）的区别： 从数据的使用目的及特点看：DSS使用数据的目的是支持决策，对综合性数据或经过预处理后的数据比较重视。MIS使用数据的目的是支持日常事务处理，它特别对原始数据的收集、整理和组织比较重视。 从与DBA的关系看：MIS的DBS是DBA的直接服务对象，它们间的关系十分密切。DSS的DBS是为决策服务的，与DBA的关系不太密切 。 从对DBMS的功能要求看：MIS对数据的组织、查询和统计等功能要求很高。此外，还要求提供制表、绘图、显示等功能。而DSS则要求DBMS具有很强的数据预处理和数据分析能力，以便更好地支持决策。 ;决策支持系统的模型库和方法库系统;模型库及其组成 模型库是将众多的模型按一定的结构形式组织起来的模型集合，通过模型库管理系统对各个模型进行有效的管理和使用。 模型库是由文件库和字典库两者组成。 模型库和方法库的关系 一个模型可能有多个不同的方法 ,多个方法组成一个模型。在本质上它们代表同一个问题的两个侧面。 模型库管理系统 模型管理技术的三阶段：程序文件阶段、模型程序包阶段和模型库管理系统（MBMS)阶段。 模型库管理系统的功能：模型的存储、运行和组合。;决策支持库系统的知识库系统;决策支持系统的系统结构;2. DSS的传统结构 : （1）三角式结构 ;（2）串联式结构;3. 智能DSS结构 ;经理信息系统;经理信息系统概述;经理信息系统与智能子系统的关系：;经理信息系统组成模型;人工智能与专家??统;人工智能的概念与应用;专家系统;专家系统组成及结构框图