领导风格和追格(2009-MBA-O).ppt

主要教学内容;领导与追随风格;空军供应中队;空军供应中队;以雇员为导向（employee-centered）的领导者 对部属显示信任和信心，友好的和关心的行动，试图理解部属的问题，帮助发展部属和进一步发展他们的职业生涯，保持与部属的信息沟通，对部属的想法表示欣赏，对部属的贡献和成就给予认同。 以工作为导向的(job-centered)的领导者 以工作为导向的领导行为关注实现目标和完成任务 ;以人为导向的领导行为和以任务为导向的领导行为。;1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 关心生产 高;课堂表演;课堂表演;课堂表演;X理论与Y理论 ;X理论;Y理论;二、情境领导;周玛莉是高雅贸易公司的服装营业部主管，她负责领导设计部门工作和督导四名设计师。周玛莉和大部分设计师均相处愉快，但属下一名设计师李莉却使她感到困扰。 李莉的设计意念极具创意，每次也能使买家满意，她在众多同事中的确十分突出，因此周玛莉对她颇为欣赏。 由于李莉自觉受到公司重视，认为自己与其他同事不一样，开始出现一些违规行为，例如借故不准时上班或私自延长午膳时间。虽然如此，李莉却能够把分内的设计工作在限时内完成。其他同事看在眼里，除向周玛莉投诉李莉的工作态度外，也声称会效仿她的行为。对于李莉近日的行为，周玛莉实在不能容忍。 周玛莉于是找李莉倾谈，并指出她的行为违反了公司纪律，要求她解释原因。李莉却向周玛莉表示，有感于自己的工作能力比其他同事高，并且可以在限期内完成工作，上司不应该如此计较。;周玛莉回应说：“虽然你的能力和创意较其他人佳，但也不应拥有特权，你必须顾及别人的想法。”李莉却威胁说：“如果这样也会影响别人，我宁愿考虑另找一份工作。” 周玛莉虽好言相劝，告诉李莉不值得为这些事情而离职，也强调公司在快速发展，在这里工作前途也会不错，然而李莉趁势要求升职，或是委任她处理独立工作，如此别人便不能随意说她的不是。 周玛莉对李莉的要求感到为难，她仔细思考着:李莉是否认为自己与众不同和能力较高，所以不把别人放在眼里，并且任意妄为。;逼模坑券谨胯铸谷拘燃批碟醚孽铡鳞识已烯棱核丰钢晃殆汹磋勃涸膨卞缚领导风格和追格(2009-MBA-O)领导风格和追格(2009-MBA-O);下属的四大类型;领导 “指挥型”：;领导 “关系型”;领导 “智力型”;领导 “工兵型”;费德勒的情境领导理论;费德勒的模型 有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的程度 ;费德勒的模型 (续) 模型认为一个人的领导风格是固定不变的 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境 领导者—成员关系 -领导者对下属信任、信赖和尊重的程度。 任务结构 -工作任务的规范化和程序化程度。 职位权力 -领导者运用权力活动施加影响的程度 ; 费德勒模式;费德勒的模型 (续) 得出结论 : 任务取向的领导者在非常有利的情境下和非常不利的情境下效果更好 关系取向的领导者则在中间情境下干得更好 提高领导者的有效性的途径 你可以选择领导者以适应情境 改变情境以适应领导者 有相当多的证据支持这一模型 该模型假定“个体不可能改变自己的领导风格以适应情境”并不符合实际情况 ;张良的困惑;接下来的一个月，张良发觉梁明的工作表现已有改善，他的误差率已没有之前的那么高，但他本月的生产率却是部门中最低的两名员工之一。 张良又再次召见梁明，“你这个月的误差率已经有所改善，但是，除了一名学徒以外，你的生产率是部门中最低的一个。” “这个月我会加以注意的。”梁明说。 “这儿一定有什么不对劲的，我想知道确实的原因。”张良说。 “如果我知道的话，我一定会告诉你的，”梁明说，“老张，你一直对我都是有话直说的，我也不妨向你说实话，最近，我觉得自己总是重重覆覆的做着那些工作。你我都知道，我不是管理方面的料子，我已经在本身的能力方面做到最高的职位，人工也已经是最高的点数。以往那些能够激励自己工作的因素也好像没有了。” ;;赫塞布兰查德的情境领导理论 成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定 成熟度 -个体能够并愿意完成某项具体任务的程度 反映了这样一个事实：下属可能接纳也可能拒绝领导者 基于两个领导维度 任务行为 关系行为;四种领导风格;;指令式领导行为;教练式领导行为;支持式领导行为;授权式领导方式;领导风格;管理下属的策略;领导过程的参照框架模型;领导的有效性1; 激励程度。员工因自身需要获得满足而焕发出较高的工作热情和积极性，个人的潜能得到充争利用。 沟通的效果。领导者与下级员工