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我对海信电视产品质量的看法
公司领导:
作为公司的一名仓库保管员,每天都与公司电视产品打交道,对每个系列的产品还算是比较了解的,工作中,我有职责、也有义务对产品的质量进行严格把关,按照公司的要求把电视产品存放到指定的仓库保管,工作经验告诉我:产品的产量决定着公司的发展前景,产品的质量决定着公司的发展命运。就目前公司的产品质量问题,我先谈谈自己的看法:一是电视产品的质量主要是反应在生产、安装和质检等环节中,之前曾有人反应海信电视质量有问题,大到电视机整机存在问题,小到一个螺丝钉螺丝孔不匹配的情况,这些情况足以反应我们公司在生产、安装过程中,存在马马虎虎、粗心大意的现象,也说明我们公司质检科室没有履行好自己的职责。我们仓库保管部门,也只能通过提供给的产品及质量报表,来确定每台、每批产品的质量好坏。然后通过其情况安排存放到仓库中。
记得在一次由中国电子商会消费电子产品调查办公室、腾讯网联合开展的平板电视产品消费者满意度调研中,通过网络调查问卷、企业售后服务探访以及各大家电卖场实地考察等方式对中国城市消费者平板电视拥有状况、使用状况、售后服务等方面进行了综合调研分析,发布了《2011年中国平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》,报告显示,消费者对中国平板电视的满意度有了明显提高,其中,海信电视的用户使用满意度在中外彩电品牌中得分最高,这也是海信电视连续四年满意度排名第一。这足以说明我们海信的电视产品还是得到了广大消费者的信赖。这值得我们自豪。自从2007年开始,中国平板电视进入规模增长阶段,消费者对平板电视产品质量的关注与享受高水平售后服务的消费诉求逐步升温,平板电视的产品质量是消费者最重点关注的问题之一。 因而,为了在以后市场竞争中不被淘汰,我们不能安于现状,我们还要继续努力,积极创新,在保证好产品的高质量以及高水平售后服务的同时,还要找出不足,找出缺点积极去改正。
可靠的产品品质,是销售的前提,良好的产品质量,是成功的秘诀。另外,对于当今时代,“做好产品,要先做好人品”,我们在抓产品质量的同时,也不要忘了注重培养我们员工的素质,我相信,只有这样,我们海信才会有更好的明天。
毛磊
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