QCMETHOD七大手法OK2.pptVIP

* 一，QC手法概述 二，图表（Graph） 三，特性要因图（鱼骨图、因果图） （Characteristic Diagram） 四，查检表（Check Sheet） 五，柏拉图（Pareto Diagram） 六，直方图（Histogram） 七，散布图（Scatter diagram） 八，层别法（Stratification） 九，管制图（Control Chart） 十，事例 十一，综合实例 十二，作业 一、QC手法概述 管理： 按照预定计划，依作业标准实施，查核实施结果对目 标达成之程度，若未达成目标，则寻求其原因所在，采取达成目标之处置。 质的提升 时间 维持 维持 改善 维持现状 Action （处置） Plan （计划） Check （检查） Do （实施） 1.计划 1.决定目标 2.决定目标达成之方法 3.决定目标是否达成之评估标准 重点管理 5W1H 2. 实施 维持管理 日常管理 管理 3.以1中第3点检查实施之结果 目标-结果=±差 5W1H：Who What Where When Why How 1采取措施纠正不能允许之偏差 2.消除真因防止再次发生 回到下一次循环 储存为公司之技术水平或标准展开 图表（Graph） 图表：现场之数据或情报以点、线、面、体表示大概情势与 用途：1.简明易懂，感观化。 2.能把持更多情况，从而采取必要措施 变动于纸上的图形，称为图表。 分类： A.依使用目的分： 1.解析用图表:将过去的数据或现状，制成图表加以解析， 以便发现问题加以改善。推移图，柏拉图，管制图等。 2. 管理用图表:加上目标与所定之管理处置界限, 在进行管理是使用.如年度计划表. 3.计划用图表:拟定计划时使用,如进度表. 4.统计用图表:如柱形图,折线图. 5.计算用图表:反复做同一计算时,将计算做成图表. 6.说明用图表:描述事物之组织与流程之图表.如组织图,流程图 B.依数据性质分: 1.静态图表:表示某一时点之数据图表,如产品种类,不良项目别. 2.动态图表:与时间变化经过有关系的图表,如天生产额月销售额 C.依表现内容分: 1.系统图表----如组织架构图 2.预定图表---如品管圈实施计划表 3.记录图表---厚度记录表,温度记录表等. 4.计算图表---各种统计纸.饱和蒸汽温度,压力换算表 5.统计图表---如推移图,散布图. D.依表示方法 (形状)分 柱形图、面积图、扇形图、折线图、带状图、 进度图、鱼骨图、 Z形图、工程能力图 常用图形介绍 以长短表示数值大小，而将若干等宽长柱平行排列的统计表 柱形图（棒形图）：比较数量大小，看内容分析的比例。 东西北部各季度温度差异（。F） 折线图 2002年重油用量示意图 反映数据随时间变化的图表 扇形图 320 12 50 40 18 15 ****公司人员分配扇形图 总人数455 带型图 高中或以下 中专 大学 大学 以上 45% 30% 20% 5% ***公司职员学历分配图 制图：****2/18 特性要因图（鱼骨图，因果图，石川图） 定义：对于结果（特性）或原因（要因）间，或者期望的效果与 对策间的关系，以箭头连接，以分析或对策的一种图形。 步骤： 1.决定问题或品质的特性 2.画出主线与干线,探讨造成特性的原因,从到小一一列出 3.决定影响问题点(特性)的顺序(3~5点) 注意: 1.脑力激荡法(不能取笑别人) 2.5W1H 3.要把要因层别（部门，班组） *