2010年5书四级资格考试真题附答案.docVIP

2010年5月国家秘书四级考试真题 (附教材中对答案的页码) 卷册一：职业道德；理论知识第一部分 职业道德（1-25共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1-8题，每题1分，共8分）1.下列关于市场经济的缺陷描述，不正确的是（B）A自发性 B竞争性 C盲目性 D决策分散性2.做到开拓创新的人，一般是（D）A思维怪异的人 B物质条件充裕的人C受过高等教育的人 D具有坚定意志的人3.企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（A）A一切从实际出发 B对领导言听计从 C坚持本本主义 D努力提高自身思想素质4.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩” 说明了（B）A勇于创新是成功的重要条件 B团结协作是成功的保证C欺蒙节俭是重要社会美德　D诚实守信是为人之本5.公务员在所从事的活动中，要严格按照《宪法》和法律、法规的规定，使自己的行为合法。这就是（A）A依法执政 B爱岗敬业 C热爱群众 D严谨治学6.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（C）A公正廉洁 B斤斤计较 C节用有度 D挑挑拣拣7.孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（B）A克己奉公，努力奉献国家 B爱岗敬业，做好本职工作C意志坚定，对事业成功充满信心 D诚实守信，做到表里如一8.“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为这句话说明了（D）A勤劳是丰收之母 B腐败是有历史原因的C腐败是社会发展的必然现象 D节俭与成功紧密相连（二）多项选择题（9-16题，每题1分，共8分）9.维护企业信誉最重要的做法是（AD）A树立产品质量意识 B扩大广告投入力度C不披露企业内部发生的事 D要妥善处理顾客投诉10.“文明礼貌”是（AC）A职业道德的重要规范B商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系C企业形象的重要内容D只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲 11.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）A保护环境是政府的事，企业职责是发展生产B企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境C企业生产耗能多，无碍大局D要树立全面、协调、可持续的科学发展观12.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（BC）A顾及各方面的关系 B正确对待利益问题C既不欺人也不自欺 D视服务对象而定13.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到（ABD）A树立产品质量意识B重视服务质量，树立服务意识C勤俭节约，降低成本 D信守承诺，遵守合同14.职业道德主要通过（ABC）的关系，增强企业的凝聚力。A协调企业员工之间 B调节领导与职工 C协调职工与企业 D调节企业与市场15.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有（ABCD）A尊重同事隐私 B替同事着想，给同事方便C宽容谅解 D工作认真负责16.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是（AB）A摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子” 二、职业道德个人表现部分（17-25题）离散选择（17-25，每题1分，共9分）17.在日常生活中，我帮助同事的时候（）A非常多 B比较多 C比较少 D极少18.在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（D）A没必要提及，这些信息不重要 B说不说都行，看时间长短C说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定 D应该说，这样有利于别人了解自己19.对于社会或国内外大事，我（）A经常倾听，知道事情的来龙去脉 B只了解一下与自己有关的事C不关心那些事情 D偶尔听听看看，也不涉及个人利益20.遇到一从老人吃力地背着包裹在行走，你的态度是（）A不管，也不认识 B怕被误解，算了吧C询问一下要帮助吗 D赶紧上前帮助他 21.如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（）A对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作B努力工作，相信单位的境况会一天天好起来C停薪留职，等单位境况好转之后再回来D工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开22.你（）在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。A经常会 B有时候会 C从来不会 D总是23.当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你（）觉得不自在。A总是 B偶尔 C有时 D从未24.有和自己意见不一致的人在场时，你（）A心情就不好 B心情郁闷 C心情压抑 D心情很平和25.对于公司联谊活动