北邮国安电子交易系统技术建议书——陕西电信解决方案.docVIP

陕西电信 电子售卡缴费系统 技术建议书 2007年7月 目录 第一章 项目综述 2 一、 项目背景 2 二、 公司简介 2 第二章 技术建议书 3 一、项目建设背景及依据 3 二、系统概述 5 三、系统架构 5 四、交易中心体系结构 9 五、系统功能描述 10 六、典型业务流程 15 七、系统接口 17 八、电子售卡缴费平台安全可靠性 18 九、电子售卡缴费平台运行环境 22 十、交易终端 25 十一、业务计算模型 28 第三章 成功应用案例 30 第四章 系统设备清单 31 第一章 项目综述 项目背景 目前电话卡类业务和预付费业务（包括200卡、17908卡、宽窄带上网卡等）经过多年的发展，已经形成了一个复杂的卡的发行、分销和零售的销售渠道网络。面对这个复杂的渠道网络，运营商在管理上的难度越来越大，各种卡异地倾销、恶意折扣竞争等情况屡禁不止。同时现行的PVC“硬卡”制造成本高、流通环节过多，大量的废卡造成环境污染。另一方面，目前用户的缴费方式虽然不少，但营业厅、银行的营业时间短、布点少，仍然不能满足用户随时随地充值缴费的需求。 公司简介 北京北邮国安宽带网络技术有限公司（简称北邮国安）是由中信国安信息产业股份有限公司和北京邮电大学投资成立的一家集科研、开发、生产、经营及工程为一体的高科技企业。 公司的战略目标是：紧跟世界信息产业的发展潮流；逐步形成具有完全自主知识产权的宽带网络产品体系；以市场需求为导向、以技术创新为根本，聚合国际、国内一流水准的经营人才和科技人才，为用户提供合格的产品、优质的工程和满意的服务。公司强调产业的科技化、效益化和规模化快速发展，满足国内外广大用户对宽带网络产品及大中型软件系统的需求。 公司以中信国安信息产业股份有限公司和北京邮电大学为依托，拥有一批优秀的经营管理和工程技术人员，具有多年从事光纤通信、数据通信、软件开发、有线电视网络、计算机网络等领域的科研、开发、生产及工程方面的丰富经验。 公司实行董事会领导下的总经理负责制，设有人力资源部、市场部、财务部、物控部、办公室、研发中心、软件产品部、数据业务部、光电业务部、销售部、客户服务等部门。 严谨、诚信、求实、创新 ——北邮国安与您共进！ 第二章 技术建议书 一、项目建设背景及依据 经过多年的发展，卡业务及各种卡产品形成了相当的规模，卡业务已成为重要的业务品种，占据较高的收入比例。 卡业务不断地发展造成相关卡产品的经销渠道复杂且制卡成本和渠道成本均较高，具体现为： PVC卡成本0.34元/枚 渠道成本约4% 业务统计实时性差 销售渠道不受运营商控制 实物卡库存量大 不利于运营商及时调整市场经营策略 充值缴费业务 用户缴费网点少、不方便、耗时多； 营业厅缴费：网点少，非全天候； 金融机构缴费：网点较少，业务品种多，耗时长，非全天候；农村、边远地区用户缴费难；运营商与金融部门产生结算成本。 造成卡成本消耗的主要原因 PVC卡的制卡成本约占总销售额的0.5%，批发零售的渠道费用约占4%至8%，运输、库存还可能会造成额外的成本消耗。 运营商在卡式业务的未来发展趋势： 卡业务； 缴费业务（后付费业务）； 预付费业务（充值业务）； 增值业务（多元化业务）； 随着3G业务的开展，运营商针对于各项业务的发卡量会成倍增加。制卡成本、渠道成本、管理成本会至关重要。 预付费业务的发展已成为运营商重要的经营策略。 缓解资金压力； 保证现金流； 防止恶意欠费，降低经营风险； 提高用户忠诚度。 缴费业务 简化缴费流程，提高缴费时效，赢得市场信誉； 弥补银行、营业厅缴费方式的不足 不依赖金融系统，降低中间环节费用。 电子售卡缴费系统不仅能够有效解决现有卡式业务销售方面上存在的不足，而且还大幅度的增强了售卡业务的可管理性及可扩展性，为电信运营商在新形势下大力发展新增值业务，从而在越来越激烈的市场竞争中保持有利位置提供了一种有效的手段。它与传统卡销售方式比较具有不可比拟的优点。同时，系统提供的充值缴费功能能够满足用户随时随地缴费充值的需求。建立电子售卡缴费系统对今后售卡缴费业务的管理和发展具有重大的意义。 二、系统概述 卡e通电子售卡缴费系统是用现代网络技术来实现对各类电话卡自动销售和管理的智能系统，系统同时具备完整的充值缴费功能，能够实时完成最终用户的缴费充值业务 卡e通电子售卡缴费系统的交易中心负责对数据进行加密、解密、存储，负责处理运营商与代理商之间的信息的传递、管理与分析以及资金结算；负责实时生成销售报表和图表等，并对销售终端进行统一管理。 销售终端通过有线电话网络(PSTN)或IP方式，获取经过系统加密处理的卡数据信息和缴费信息，同时打印生成用户需要的各类电话卡及缴费发票。交易中心与销售终端的通信采取电信业的标准协议进行金融级加密传输。 交易中心通过与电信运营