客户节”四川分公司简报(第一期).pdfVIP

客 户 节 简 报 人保寿险四川分公司 2011 年 5 月第一期 目录 四川分公司客户节启动会隆重召开 客户节前奏：人保寿险情系万家 （德阳中支报道） “2011 客户节”启动会（绵阳中支报道） 助力“630”（广安中支报道） 产寿携手，展现集团公司良好形象 （德阳绵竹报道） 1 四川分公司客户节启动会隆重召开 五月流金，繁花似锦，主题为“携手中国人保、共享美好生活” 的“2011 中国人保客户节”四川分公司启动会于 2011 年 5 月 21 日 下午三点在四川峨嵋山大酒店隆重召开。 为答谢回馈广大客户、配合“五六联动”业务推动，本届客户节 借成都本部的 VIP客联会正式启动，四川分公司王勇总经理、分管客 服工作的陈和平副总经理以及省公司各部门领导、成都各营业机构领 导出席了启动仪式，全省各机构领导及员工、业务代表通过视频方式 观看了启动仪式。启动会现场气氛热烈，约200 名 VIP客户如约而至， 大家齐聚一堂，共同期待“2011 年中国人保客户节”的到来。 会上，分公司总经理王勇先生向来宾致辞，王总在讲话中向到场 来宾表示衷心感谢和热烈欢迎，对四川分公司客服工作给予充分肯 定，向来宾介绍了公司自成立以来在“售前、售中、售后”三方面推 出的一系列客户服务举措，并对此次客户节活动寄予期望，要求全系 统员工全力以赴，努力工作、落实责任，认真做好每项活动的推进保 障工作。 2 分公司客服部陈屏女士详细介绍了客户节活动内容，重点宣导了 四大活动主题中，由总、分公司策划的活动项目靓点，如集团公司举 办的“幸运客户边疆行”、总公司组织的“网上缴纳续期保费激励抽 奖”，以及四川分公司推出的“携手中国人保、共享美好生活”主题 少儿绘画比赛、总经理接待日、免息复效等，到场来宾对精彩的活动 内容反响热烈。 活动仪式现场，成都本部内、外勤员工代表向客户就“销售、投 保、回访、理赔、续期服务”等五方面服务做郑重承诺。随后，省公 司王勇总及陈和平副总带头在印有服务承诺的布副上签字，员工代表 纷纷响应。这一庄严、神圣的场面赢得客户阵阵掌声。 会上，VIP 客户代表也表达了与人保寿险多年以来风雨同舟的深 厚感情，以及对人保寿险今后发展的巨大信心和真挚祝福。客户的肯 3 定和信赖既让每位人保人深受鼓舞，也深感责任重大。 最后，省公司王勇总、陈和平副总与VIP 客户代表共同启动客户 节按扭，在与全场客户一起倒计时的欢呼声中拉开了客户节的序幕。 本次客户节启动仪式在欢乐、祥和的气氛中圆满结束，我们相信 在广大客户的积极参与下，在全体员工的认真配合下，四川分公司一 定会将本届客户节举办成功，让客户享受到更加优质、温馨的超值服 务。 客户节前奏：人保寿险情系万家 —德阳中支客户节报道 初夏五月，铄石流金，人保寿险第四届客户节已正式拉开序幕， 德阳什邡支公司率先借用这一大好时机，开展了县域理赔现场大会， 在当地引起热烈反响。 2009年被保人张天翠在我公司投保“和谐人生”组合险1 份， 2011 年 3 月被保险人被确诊为原发性肝癌，接到报案后，德阳中支 总理室非常重视，总经理刘骏迅速派专人上门协助客户办理理赔手