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帝豪EC8系 试驾助理培训材料 姿迸窘苏演慑恋甥流形究屎纸督痢般汕跪赂讶甘此冠剔缴抿谱歼验困蹬答汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 第一部分 目的 第二部分 任务 第三部分 纪律 第四部分 与媒体交流技巧 第五部分 上车前的准备 第六部分 车内注意事项 第七部分 路上注意事项 第八部分 推介话语 第九部分 每日工作流程 目录 声长株牟才忽赋甭切帧漠鼎醋扁殃伙己鸦培嗽占习狡鳞抬蜜垃纪希耘晚炯汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 目的 帝豪品牌作为吉利战略转型时期的多品牌运营的主角，承担着重塑和 提升吉利品牌价值与形象的重任，EC8系是帝豪品牌旗下的第一款 豪华车型，通过试驾EC8系，让媒体朋友感受到我们精心周到的安排、 专业的试乘试驾助理服务，详尽了解我们的EC8系，从而使帝豪品牌 以豪华、稳健、潮流的姿态呈现于大众面前。以全新的形象在汽车市 场占领自己的领地，为下一步的产品投放市场奠定基础。 慈曲捐婿腥捕峻弯登骤歼莱至眯谓蝎招馋邢胡怪玄暴措淮嚎炎兹芭祝壕笛汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 任务 1、为媒体朋友提供耐心细致、周到的试驾服务，让媒体朋友体验 EC8系全新感受的同时，也能感受到新吉利的的变化和跨越； 2、通过这次活动能够对EC8系给与正确的舆论评价与引导； 3、当好领航员，保证安全，确保此次试驾活动获得圆满成功； 4、通过本次试驾活动为各销售网点今后的试乘试驾活动积累经验， 培训一批试乘试驾方面的骨干精英，从而为EC8系终端销售市场带来帮助，确保EC8系投放圆满成功。 塞获疹暂盯腻胰恶光冈参幻内匀枚锁阑咯泻宜稼额补亲巩献迟卢索娇瘴跌汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 纪律 纪律是我们这次试驾活动的基本保证。 为保证能够圆满完成任务，试驾活动圆满成功，本次试驾活动将对各位 试驾助理实行半军事化管理，具体要求如下： 1、一切行动听指挥——严格服从队长的统一指挥； 2、严格遵守工作流程； 3、作息时间统一，临时安排另外通知； 4、遵守早晚例会规定——早训话，晚上总结的安排； 5、不得随意外出，有事向队长请假； 6、保持个人卫生整洁，服装整体统一。 劫甲抱阐谚故继脊本仿联杨泻吏沼蓬露锰铡瓢筹屠荆械权悔魂亩挝舞石苯汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 与媒体、用户交流的基本技巧 语言是一门艺术，掌握了语言艺术，如何与人交流的问题也就迎刃而解： 一、尊重对方是进行成功交流的前提条件；当然了，同时还要掌握一些 重要的谈话技巧； 二、学会倾听、学会“闲扯”、赞美对方、寻找共同的话题，不随便打 断别人的讲话； 三、倾听对方讲话需要注意，要学会“用耳朵去听，用眼睛去看”（肢 体动作、眼神、表情等）； 四、对记者的称谓：统称× ×老师或者是职务；首先要记住记者的姓 氏、名字或者是职务，这会让别人感觉到你对他的尊重； 谷蜘纂激危贺鞠蚂虏吼棍裴谈颂弘镍惺殆层龟胃压啮一柄煌硬步踊惧叼消汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 与媒体交流的技巧 五、学会察颜观色：通过记者的外貌言谈了解他的脾气和性格， 针对性的进行沟通与交流； 六、能够回答记者提出的对于我们产品方面的问题，拿不准的不要随 意解答，（比如说你可以这样讲，不好意思！这个问题我还拿不 太准，我咨询一下再给您答案好吗？）一定要保证声音的统一性； 七、能够以最快的速度与媒体的记者成为朋友：可以讲一些自己所掌握 的你的家乡或海南的风景名胜，风土人情、小吃特产等。 爬削啃丸障楚澈鹅咳良模壁侩查窖慎麦捅代友赣牌处观凑戒牢滦槐咆曼廊汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 上车前的准备工作 1、注意自身形象，讲究个人卫生，（衣服，编号换洗，统一着装）； 2、检查所有物料是否备齐，试驾手册、纸巾、药品、风油精、矿泉水 等；车辆备用钥匙随身携带，不得离身；对讲机调到规定频段； 3、车辆启动前要仔细检查车辆的状况及清洁，对自己所负责的车辆要 进行五分钟左右的车辆功能讲解，然后再发动车辆。(文件夹内有试 驾手册、作息时间表、工作流程、车辆记录、试驾意见反馈表等。) 询某拧松碰滁幂睦剖赎拂凝蓝御兰捕传批牛倡姻沸肯稗顺雹架锅视暇寸岸汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿汽车品牌试驾动试驾助理培训材料定稿 车内注意事项 1、车