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广州品铎信息技术服务有限公司 赛科斯信息技术（上海）有限公司 赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。 赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一，在上海和广州两地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。 公司网址： 现因公司发展需要，诚聘以下精英： 粤语客服代表 (工作地点:上海) 职位要求： -广东户口，粤语标准且流利；大专或以上学历-善于与客户电话沟通，进行远程技术支持。善于分析问题，具有严密的思维; -有良好的客户服务意识，以客户为尊；具有良好的团队合作精神; 粤语客服（实习或应届均可）(工作地点:上海) 职位要求：-广东户口，粤语标准且流利；大专及以上学历 -善于与客户电话沟通，进行远程技术支持。善于分析问题，具有严密的思维;-有良好的客户服务意识，以客户为尊；-具有良好的团队合作精神;具有良好的接受和学习能力; 粤语技术支持工程师（工作地点:上海） 职位要求：-大专或以上学历，计算机相关专业优先。 -为电脑应用程序（软件/硬件）提供粤语电话/电邮技术支援 -具有IT相关经验者优先。 -流利/纯正的粤语 -基本的英语阅读/书写（英语四级或以上优先考虑） 普通话客户服务代表(工作地点:广州)(实习生,正式员工均可) 职位要求： -大专或大专以上学历； -英语或汉语或其他相关语言书写熟练，口语流利； -善于在电话中与客户交流，有相当的电话交流技巧； -善于安排工作，有独立的分析判断能力； -有Word/Excel的相关知识；声音甜美亲切，普通话标准，有自信 -有较强的团队合作精神；具备使用电话系统的能力；具备使用计算机的能力 -打字速度达到项目组最低要求；具备客户服务技巧；熟悉产品知识；熟悉工作流程 粤语技术支持工程师（工作地点:广州） 职位要求： -大专或以上学历，计算机相关专业优先。 -为电脑应用程序（软件/硬件）提供粤语电话/电邮技术支援 -具有IT相关经验者优先。 -流利/纯正的粤语 -基本的英语阅读/书写（英语四级或以上优先考虑） 粤语英语客户服务（工作地点：上海市） 职位要求： -已经获得大专或以上学历证书，专业不限 （如为应届毕业生，必须已经完成主要的课程和毕业论文或者毕业考试的相关准备）； -具有客服行业经验者将获得优先考虑； -持标准纯正的粤语（广州生源优先考虑）；-拥有流利的英文口语表达和书写能力(大学英语六级/专业英语四级证书及以上等级相关证书持有者将获得优先考虑)；-能熟练应用电脑打字技能和使用Microsoft Office（Word / Excel）等办公软件； -具有优秀的团队合作精神和客户服务意识，能够在压力下独立完成工作； -为人诚信正直，工作努力踏实，有强烈的敬业精神； -愿意长期在上海工作。 广州地址：广州市天河区建工路4号新太科技大厦7楼 上海地址:闸北区江场三路221号