17春光华公司物流部绩效考核方案总助修改版.docxVIP

光华公司绩效考核指导意见 考核背景 光华公司原绩效考核方案由各实体单独制定，考核方案存在考核维度单一、缺乏客观指标、权重不够合理等问题，较难实际考核员工工作表现、达到激励员工的目的。 现实行新绩效考核方案，用统一的评价维度、由各实体结合自身工作性质与 内容，科学、灵活地完成对员工工作表现的考核。 考核目的 1、作为确定光华公司全体员工绩效工资的依据； 2、作为晋级、解雇和调整岗位的依据； 3、作为调整人事政策、培训政策与激励措施的依据。 考核原则 公司聘用的普通员工、中层、高层均应纳入考核范围； 考核的依据是各实体自行编写并通过总经理室审核的《光华公司xx实体绩效考核方案》； 考核方案要具有可操作性，考核标准必须公开，提倡将考核结果用不同方式与被评价者见面，使其知晓自己工作中值得赞赏以及仍待改进之处，并允许被评者进行申诉或解释。 考核内容与方式 （一）员工考核细则 日常考勤：（此项由当班经理评分，记录在当班记录上） 1）迟到、早退 迟到（或早退）10min以内，-1； 迟到（或早退）10min以上，-2，当班工时以0.5h为单位时间，向上取整扣除，如实记录； 连续迟到（或早退），应查明原因，予以停班或调整排班。 2）请假与抢班 距离当班时间24h（含24h）以上请假，无人代班-1，有人代班-0.5；； 距离当班时间24h以内请假，无人代班-2，有人代班-1； 当班时间内请假外出，-2，如实记录工时； 连续请假，应查明原因，予以停班或调整排班； 积极抢班，+1。 3）无故旷班，取消当月绩效参评资格。 4）当班记录填写规范 缺班岗位应以斜杠划去；错处不得用涂改液、修正带等进行修正，应以斜杠划去，未按规定填写的，当班经理-2。 当班表现的加减分项（此项由当班经理打分）： 员工主动做订单、变价、新品等工作，加1分； 个人打一张商品超过25行的单子（调拨单不算），加1分，超过50行的单子（调拨单不算），加2分，不能累加； 送订单、变价单、新品单等到本超或者南超，加1分； 整个班处理单据数量超过20张，全班员工每人加1分； 积极为请假的员工代班，且按时去当班，加1分 在电脑或系统或打印机出现问题时能及时解决可视难度情况酌情加1-3分，由当班经理评判。 当班迟到15分钟，减1分，迟到1小时以上及旷班，减2分； 消极当班可由当班经理视情况扣分，上限2分； 违反当班纪律，如用电脑玩游戏，戴耳机听音乐看视频等，减2分，不穿当班服，不戴胸牌等，减1分。 例会的加减分项（此项由实体经理副经理打分） 迟到/早退/中途离开10min以内，-0.5； 迟到/早退/中途离开10min以上，视作旷会； 请假，-1； 无故旷会，取消当月绩效参评资格 当月例会全勤，+5 内建文化活动的加减分项（此项由内务经理、团支书、文化经理打分）： 员工参与微信推送，一篇文章加1分，参与程度较高由文化经理提出可再加1分； 积极参加光华公司及其他实体活动，每次加1分，参加光华公司的活动并获得名次，每次加2分 做海报，装饰办公室，美化工作环境，加1分，文化经理可以根据工作量的大小酌情加分，上限为3分； 参与团校培训的员工每月可加2分； 其他文化活动的具体加分可由实体中高层商定并公示，经大部分员工同意后做临时的变更。 第三方检查的加减分项（此项由实体经理副经理打分）： 1） 第三方检查扣分，当事人-2，当班经理-3； 2） 接到顾客投诉，视情节严重，当事人-2~5，当班经理-3~5 3） 受到顾客表扬，当事人+2； 公司意识与文化建设（由活动组织者/高层进行评分，内务经理进行汇总） ? 1）积极参与公司组织的会议、培训、活动，每项+2； ? 2）积极参与实体内部组织的会议、培训、活动，每项+2； ? 3）对实体建设做出突出贡献或提出可行意见，+1~3； 4）其他利于或损害实体/公司利益的行为，由高层及总经理室联合评议。 以上的员工绩效分别记录于当班记录表、例会签到表、文化经理内务经理团支书绩效登记表，实体经理绩效登记表中。 （二）中层考核细则 当班表现的加减分项 在电脑或系统或打印机出现问题时能及时到现场解决，把情况上报给高层，由高层视难度情况加1~3分 积极为请假的员工代班，且按时去当班，加1分（自己在当班登记本上记录，由员工监督） 违反当班纪律，如用电脑玩游戏，戴耳机听音乐看视频等，减3分，不穿当班服，不戴胸牌等，减2分。（登记于当班登记本上，由员工监督） 其余同员工日常考勤 例会的加减分项（此项由实体经理副经理打分） 同员工 内建文化活动的加减分项（此项由文化经理内务经理团支书打分） 同员工 第三方检查的加减分项（此项由内务经理打分） 1） 第三方检查扣分，当事人-2，当班经理-3； 2） 接到顾客投诉，视情节严重，当事人-2~5，当班经理-3~5 3） 受到顾客表扬，当