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上海电视大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 专科 实践报告题目： 上海锦江商旅汽车服务企业交通事故违章成本分析 ——以上海锦江商旅英特尔班组为例 分校（站、点）： 上海杨浦工作站 姓名： 顾伟 学号： 098300403 年级： 专业： 工商管理 指导教师： 孔浩洁 日期： 2010. 年 10 月12 日 内容提要 上海锦江商旅汽车服务企业交通事故违章成本分析 ——以上海锦江商旅英特尔班组为例 随着中国经济的快速发展，人们的生活水平不断得到提高，汽车已经成了我们生活中不可缺少的交通工具，伴随而来得是道路交通事故的发生率也逐年提高，已严重地威胁着人们的生命财产安全，成为当今世界的“第一公害”。我国目前每年发生的道路交通事故数死亡人数也已经跃居成为世界的第一位，给国家，企业和人民生命财产造成了巨大无法弥补的损失。 安全行车已经成了个人企业及国家关注的问题，如何能使驾驶人树立良好的职业道德，自觉养成文明行车的好作风，这不单需要驾驶员本人掌握娴熟的驾驶技术，更要有处世不惊，临危不乱的心态，不要心存侥幸心理，要有法制意识；企业要对驾驶员进行定期的安全教育，对安全行车和违章的要分别给予奖励和处罚，对车辆更要定期保养及维修，对车辆进行时时（GPS）监督，对驾驶人即要起到约束功能又要有激励功能，国家要提高全民的交通法规观念及安全意识，建立和健全现代的安全管理制度和交通法规，加强安全制度文化教育。 车辆成本的降低有空驶率减低，车辆技术的良好状况，驾驶人的娴熟技术及车辆的节油条件。 提纲： 上海锦江商旅汽车服务企业交通事故违章成本分析 ——以上海锦江商旅英特尔班组为例 一．公司基本概况 二．成本分析 1.事故实物成本 2.人为成本。 3.教育成本。 4.机会成本。 5.企业形象成本。 三．总结 上海锦江商旅汽车服务企业交通事故违章成本分析 ——以上海锦江商旅英特尔班组为例 公司基本概况 上海锦江商旅汽车服务公司注册资金7000万元，固定资产超亿元，是上海地区第一家国家道路旅客运输一级经营资质企业。2002年底，公司通过了ISO9001:2000国家质量认证。近年来顺利地完成了APEC会议等高层次会议和150多批部长级国宾、20多位总统级外宾的接待任务，是上海市国宾接待和国际性会务用车重要单位，企业规模、经济效益、服务质量、管理水平等均居同行业前列。目前在全国，尤其华东地区享有较高的声誉。作为锦江国际集团旗下明星企业，公司的优势更加明显，无论规模、车况、服务、品牌均位于全国旅游客运市场前列。目前该公司拥有客车近1 000辆，高档车方面主要以凯斯鲍尔、VOLVO、NEOPLAN为主；国产车方面，厦门金旅、厦门金龙、苏州金龙为其主要构成。 作为上海地区唯一一家全国道路旅客运输一级资质企业，公司几乎承担了上海所有的高层次商务接待和大型国际国内活动。在这种大背景下，公司对车辆选择也十分严格。车辆外观上要求一定要大气美观，要有档次和品位；在车辆品质上，我们不但要求车辆使用的可靠性，更加注重车辆的舒适性、稳定性和安全性。公司引进先进的科技手段实施网络化管理后，较好地预防和控制了行车事故的发生，连续多年被评为上海市安全达标竞赛优胜单位、上海市安全行车先进集体、中国旅游车船行业“诚信单位”。上海市文明单位。2003、2004公司没有发生一起有责重大交通事故和行车客伤事故，连续两年被评为上海市春运先进单位。 (一).成本分析 1.事故实物成本。这个成本主要和车辆修理有关：车辆发生有责事故，经交通部门认定责任后，保险公司按责任的分配进行赔偿，汽车服务企业将对保险公司赔偿后的金额进行支付（保险公司对全责事故保费是80%），汽车服务单位将支付20%的汽车修理费用。 2.人为成本。这个成本主要由驾驶员违章驾驶的惩罚构成。驾驶员：企业的制度交通法规及电子警察的监督。企业根据交通队的罚款单对驾驶员进行跟罚，交通法规对违章者进行处罚，电子警察对违章驾驶员进行时时违章记录并通报车辆拥有者进行处罚！如闯红灯，违反信号灯---交通队罚款200元，单位保费增加的自己出，单位还要加罚200，年终还要扣200元，一次闯红灯被电子警察拍到就要罚进700元左右。 09年度 一季度 二季度 三季度 四季度 英特尔班组 2起 无 1起 2起 3.教育成本。由企业和班组定期为驾驶员开安全教育会，发放安全手册等。企业在生产安全建设中可以