【2017年整理】工业工程重点详细版本.docVIP

选填题： 一、工业工程起源于制造业并成功应用于制造业。 二、工业工程定义 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门科学，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 三、泰勒在美国管理史上被称为“科学管理之父”，也被称为“工业工程之父”。 四、泰勒的铁铲实验对时间的研究和吉尔布雷斯的砌砖实验对动作研究合并称为“动作与时间研究”。 五、基础工业工程的主要研究内容包括两个方面：一是方法研究；一是时间研究。 六、程序分析的对象（选择） （1）零件的制造过程：基本制造过程；辅助生产过程。 （2）生产服务过程； （3）生产管理过程。 七、流程程序图分类 （1）材料或产品流程程序图（物料型） （2）人员流程程序图（人型） 八、（选择）程序分析符号P81 九、操作分析的概念 操作分析是研究如何使工人的操作以及工人和机器的配合达到最经济和最有效的程度。 十、定义 在使用机器的作业中，一般使用“人—机程序图”进行分析。 在以手工作业为主的作业中，则用操作程序图（双手操作图）进行分析。 在有多个操作者共同完成的作业中，则用工组操作程序图（多人操作程序图）进行分析。 十一、动作的含义 动作是操作的进一步细分，是为了实现一定的目的，人体的活动部位进行的一次作业活动。 十二、动作分析的时间单位 工作系数（WF）标准采用0.006秒作为时间单位；操作方法时间测量MTM标准采用0.036秒作为时间单位，模特排时法采用0.129秒作为时间单位。 十三、动作分析的方法（选择） （一）目视动作分析——通过研究人员的直接观察，并采用动素符号将操作者的动作记录下来，然后根据记录资料进行分析和改进操作和动作的方法。 （二）动素分析——直接对操作者的动作进行观察记录，并将动作分析为动素，再按动素标准的时间值来分析比较动作的有效性和合理性的方法。 （三）影片分析——用摄影机或录像机将各种操作进行摄像或录像。 十四、影响动作时间的变量（因素）： （一）执行动作的身体部位； （二）动作的距离； （三）动作时的重力和阻力； （四）动作过程中所需的人为控制因素：停顿因素；引导因素；谨慎因素；改变方向因素。 十五、（选择）吉尔布雷斯夫妇提出的动素共有17种，美国机械工程师学会把人体动作划分为18种动素。+P143表格内容。 十六、动作经济原则（选择） 【关于人体的运用】 双手应同时开始并同时完成其动作。 除规定的休息时间外，双手不应同时空闲。 双臂动作应该对称、反向并同时进行。 1—3 第一条原则：双手的动作应同时而对称。 手的动作应用最低的等级而能得到满意的结果。 4 第二条原则 物体的动量应尽可能地利用，但是如果需要肌力制止时，则应将其减至最小限度。 【关于工作地布置】 连续的曲线运动，比方向突变的直线运动为佳。 弹道式的运动，较受限制或受控制的运动轻快自如。 动作应尽可能地运用轻快的自然节奏，因节奏能使动作流畅自然。 5—8 第三条原则 工具物料应放置在固定的地方。 工具物料及装置应布置在工作者前面近处。 9—13 第四条原则 零件物料的供给，应利用其重量坠送至工作者的手边。 坠落应尽量利用重力实现。 11—12 第五条原则 工具物料应依最佳的工作顺序排列。 13 第四条原则 应有适当的照明，使视觉舒服。 工作台及座椅的高度，应保证工作者坐立适宜。 工作椅式样及高度，应能使工作者保持良好姿势。 14—16 第六条原则 【关于工具设备17—22】 尽量解除手的工作，而以夹具或脚踏工具代替。 17 第七条原则 可能时应将两种工具合并使用。 18 第八条原则 工具物料应尽可能预放在工作位置上。 19 第十条原则 手指分别工作时，各指负荷应按照其本能予以分配。 设计手柄时，应尽可能增大与手的接触面。 机器上的杠杆、十字杆及手轮的位置，应能使工作者极少变动姿势，且能最大地利用机械力。 20-22 第九条原则 十七、作业测定的定义 作业测定时运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。 十八、制定标准时间的方法 经验判断法 由定额员凭生产实践经验估算出工时消耗而制定定额的方法。简便易行，但误差较大。 历史记录法 历史记录法已记工单打工卡为凭证，根据过去的原始记录和统计资料，来推断同等内容工作的时间标准。此法比经验判断法具有科学性，但仍不能作为计算成本等的可靠依据。 作业测定 它是直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得到标准时间。作业测定是一种科学、客观、令人信服的决定时间标准的方法。 十九、作业测