1818黄金眼的三点启示.doc

1818黄金眼的三点启示 1818黄金眼，浙江媒体中 热线新闻 舆论监督的翘楚。一直被模仿，从未被超越，当年衢州台 的黄金新闻眼 到如今衢州台的山寨版都在改版中消失的时候，省台的1818黄金眼影响力越来越大，电视新闻霸主地位省内无人撼动。 1818黄金眼的王霞女士，曾到衢州日报社开过讲座，短短几十分钟，可以管中窥豹。 在我们的读者，比如衢州的老百姓，想求助的就是就会想到拨打1818的电话，或者在拨打衢州晚报的新闻热线后，没有获得满意的效果，又会想到拨打1818电话，1818虽然做衢州的稿子不多，但是在衢州已经有了很大的影响力。 启示一 跟踪报道的持续作战 在展示的几个选题中，关于宝洁公司产品的舆论监督报道前后一共28期，关于宝马车的监督报道也有10多期。这样的连续报道，在《衢州晚报》是很少的。 相比之下《衢州晚报》在跟踪报道方面做的是非常不够的。如果出现连续多篇的报道，那基本上是事前策划好的选题，比如《于团长》，但这并非是舆论监督也不是批评报道，还是属于主旋律报道的范畴。新闻的意义与影响力没有可比性。 比较多的情况是只跟踪一篇，其实大可以跟踪到底。《银行上厕所难》7篇的跟踪，虽然也是之前计划好的。 那么如何做好跟踪报道，又如何持久的跟踪，并且让媒体自身承担的风险降的最低，报道把自己撇清，不要带入自己的情绪等基本原则外也透露一个套路，舆论监督 扩展到各个想象的到的有关部门，尽可能全 细一点 在《宝洁产品真伪难辨》的新闻中，1818一共做了28篇，从接到投诉开始，到采访宝洁公司的公关部，结果宝洁公司内部在踢皮球。没推一次，1818都全程报道，不错过细节。 而《宝马为何成病马？》是监督宝马车质量问题的新闻，关键就在于找质量问题的认定，通过不同权威部门的声音，来支持一篇新闻报道。被1818采访的，不仅仅是省内的质量监督部门，还有浙大的教授乃至北京的汽车权威部门。 其实如果遗落或者跳过哪个环节，就会带来逻辑上的缺失，而层层递进，环环相扣，不仅仅是能自圆其说，而且也丰富稿件内容，不就不愁没有可跟踪的稿件了。 启示二 新闻热线的分类处理与反馈 对来电的统计分析，是让热线新闻更上一层的好方法。1818将来电分成了家长里短的纠纷，征婚等等，明确了其中可以做的，不可以做的。比如涉及企业专制、拆迁问题、土地、拆迁等群体事件。 其实这一点，足够就将1818黄金眼从神位上拉下来，那些《衢州晚报》不能报道的土地、拆迁、上访问题，在1818那里也是不能报道的。 而不同的则是1818在一定程度上扮演了精神支持的角色。 1818 的原则就是宣传纪律明确不允许报道，然后有专人每一月一次汇总，反馈到职能部门。 虽然1818的做法也不过是，把这些不能做的线索反馈到当地的信访办，而且是在1个月以后，估计反馈过去也不会有什么效果，但这一点是可以借鉴和学习的。 衢州电台 的热线节目，在接到这样的电话时， 就采取过 在市长信箱或者 机关效能110上留言的方式，然后用给出的答复 反馈给投诉人的方法。 启示三 1818是如何对待广告客户的 金都房开公司，应该是媒体的广告大客户。 但是2008年浙江金都房地产开发有限公司用伪造22份补偿协议的手段，非法通过“城市芯宇”楼盘的建筑审批，将会导致隔壁小区0日照，激起周遍原住户的愤怒，被1818曝光。 1818黄金眼展现出不顾及广告客户的魄力？仔细分析并不是这样的。 与报纸不同，电视的广告是以时间衡量的，（除了一些冠名广告和植入式广告除外），根据双收买理论，电视卖的是广告时间。而时间是有限的，一个也只有24个小时，即便不做节目，每天的广告时间也是有限的。 当一个电视媒体非常成功，引起了无数广告客户的时候而，每天能播出的广告有限，当撤下一个广告后，很快有新的广告顶上，金都房开以及宝洁公司的监督报道，对于浙江6台的广告是没有影响的。 得罪了一个，能获得100个人的支持时。只不过失去了一个随时可以取代的广告客户，新的广告马上就替补上来。这是一笔划算的生意。 所以，积累丰富的广告客户资源 有足够的备份 如何破解 监督广告客户难的问题。