山东市场调研报告.doc

山东市场调研报告 城市：枣庄市、济宁市、宁阳市、肥城市、平阴县、茌平县、济南市 调研人员： 第二次调研此城市 调研时间：2008年12月3—18日 调研方式：走访、观察 认识世界是为了更好地改造世界 为了有效制定双虎家私2009年市场的各项战略，在策划部门的统一组织下自二00八 年十二月三日起 至十二月二十日止进行了全面详实的双虎家具专卖店调研、考察、研究分析工作。 专卖店调研分析工作由以下三方面构成 第一、对山东部份专卖店进行实地详细调研考察，并现场进行了相关重 要数据收集和文字记录。 第二、对当地市场竞争对手进行实地考察，并收集相关资料。 第三、对整个山东市场宏观环境进行定性研究。 一、山东概况 山东地处黄河下游，东濒渤海、黄海，北与河北接壤，西与河南搭界，南与江苏、安徽为邻。面积：153300平方公里。人口：9079万，是仅次于河南的人口第二大省。全省设17地级市，下辖31个县级市、60个县和46个市辖区。山东省是我国10个沿海省市之一。这里气候温和，雨量集中，四季分明，属于暖温带季风气候。山东人文旅游资源众多而奇特，历史源远流长，文化积淀深厚，自古以来就是全国的文化发达地区，被称为孔孟之乡。 山东是全国重要的能源基地之一。胜利油田是中国第二大石油生产基地，中原油田的重要采区也在山东，山东原油产量占全国1／3。山东境内含煤地层面积5万平方公里，兖滕矿区是全国十大煤炭基地之一。山东电力资源充足，山东电网是全国六大电网中唯一的省独立电网。 二、家具市场分析 截至2007 年底，山东省的家具产业产值已经达到了380 亿元。全省家具生产企业达到3650 家，从业人员约38 万。在未来几年内，省城济南将被规划为家具产业发展的重点区域。山东省家具工业突出发展软体家具、实木家具、板式家具和新型家具材料四大领域。其中软体家具以济南、淄博、潍坊、烟台为重点发展区域，实木家具以济南、滨州、青岛、日照、东营、宁津等地为重点发展区域，板式家具以济南、青岛、德州、临沂为重点发展区域。 三、山东家具商场分析 山东的家具企业在销售流通渠道上，大都选择进入大卖场，其原因是大型商场面积大、档次高、客流量大、效益高。而山东购买家具的消费者也大都选择品牌好，面积大的商场，对品牌概念缺乏深刻理解。山东省内很多大型家具卖场以珠三角地区的粤派家具为主，组织品牌，形成高端家具，如济南银座家具城，居然之家等。 山东省内的家具卖场主要分为三大类：第一类是6万平方米以上的家具卖场，大而全，高中低档产品都有；第二类是2-3万平方米的精品店；第三类是2万平方米以下的卖场，做低端市场。山东省内以二级市场品牌竞争最为激烈。 四、山东人行为特征分析 山东是孔子、孟子的故乡,儒家文化的发源地,作为山东人长期受孔孟文化的影响，形成了诚实、尚义、节俭、好客、保守、耿直、豪放、朴实等性格特征。其消费习惯主要以品牌为主，在经济能力可承担的情况下喜欢购买中高档产品。 山东人家庭观念较强，恋家、爱家、凡事以家为中心，就是下班后也很少出去娱乐。平时喜欢一家人在一起看电视。其重男轻女思想较严重，国家对当地具有地方保护政策，凡是第一胎为女孩子，则可再生一个小孩。不受计划生育体制的约束。山东人较节俭持家，尤其在那些传统山东人身上，这一点尤为明显。平时舍不得吃、舍不得穿，在日常生活中厉行节俭，而在盖房子买房子、娶媳妇等人生大事上则颇为大方，一掷千金。 五、消费者购买动机分析 1、为要结婚，采办婚后家居用品而准备购买； 2、为购置了新住宅而要置换家具； 3、因现在使用的家具过时且功能落后而欲置换。 六、消费群的购买趋向分析 目前山东市家居卖场中的品牌基本将目标市场锁定在中高收入阶层，这部分消费者包括政府、企、事业单位的管理人员、公务员、白领、个体老板等社会精英。该群体通常具有思想独立，个性化追求较为明显的特点。他们对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。山东作为历史文化名城，中国十大沿海城市之一，其城市间相隔较近，个体收入相差不大，绝大多数属于中高档消费群。他们所希望购买到的家具的要求是： 1、出自知名品牌而又有现代美感； 2、功能较多，环保健康； 3、中高档次的设计及风格； 4、能获得物有所值的心理满足。 七、影响消费者购买因素权重分析 根据与各品牌销售人员和消费者沟通的情况，消费者对购买家具看重的主要因素排序如下： 序号 购买因素 备 注 1 质量好，安全系数高 消费者更加青睐质量好绿色环保时尚的产品 2 产品价格高低 目前价格任是消费者做出购买决策的重要杠杆 3 售后服务 服务时间长，态度好，打消了消费者的购后之忧 4 促销活动 好的促销是刺激购买、拉动销量的重要武器 5 购物环境 环境优雅能带给消费者良好的购物体验和愉悦心情