员工绩效考核存在问题和对策.docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 员工绩效考核存在的问题与对策 姓 名： 曾炜梅 身份证号： 准考证号： 所在单位： 深圳市新南方技工学校 报考机构： 深圳市职业技能鉴定指导中心 国家职业资格全国统一鉴定 （国家职业资格二级） 企业人力资源管理师 论文题目： 员工绩效考核存在的问题与对策 编号：（ ） 员工绩效考核存在的问题和对策 摘要：企业要在激烈竞争中立于不败之地，首先要加强对企业人才的管理与考核。绩效考核作为人力资源管理的重要职能，成为企业充分利用资源培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径。但在企业人力资源绩效考核的具体实践中，存在一些问题使绩效考核没能达到预期效果。本文以绩效考核理论为基础，指出企业员工绩效考核中存在的问题，并提出相应的对策。 关键词：绩效考核 问题 对策  经济全球化要求企业提高管理水平，应对日益激烈的市场竞争。而企业管理的核心问题是人的管理，如何对企业员工的贡献进行客观的测评、有效地激励员工，企业必须建立一套高效的绩效考核体系。对员工进行有效的绩效考核，是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。几乎所有的企业每年都进行着各种形式的考核，也起到了一定作用，但真正达到良好效果的并不多见，在考核中走过场、流于形式的现象更是屡见不鲜。? 绩效考核的概念和作用 绩效考核是一种正式的员工评估制度，它通过系统的原理和方法来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动，绩效考核的结果直接影响到薪酬调整，薪金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。 1.1 绩效考核的概念 绩效考核是指针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，决定员工一定周期内整体表现的过程。绩效考核是企业绩效管理体系中最重要的组成部分。完善的绩效管理体系一般包含4W1H，即When-评价周期，What-考核方法，How-考核流程，Why-评价结果运用，Who-考核关系。绩效考核的主要目的是界定每位员工在部门或公司的工作成果的次序，是绩效管理体系的核心。 1.2绩效考核的作用 绩效考核的最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和未来成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。 绩效考核的具体作用有：第一，绩效考核是制订人力资源规划的依据，通过绩效考核得到员工工作绩效的信息进行人力资源规划；第二，绩效考核是决定员工调配和职位变动的依据，是知人、用人的前提；第三，绩效考核是进行员工培训的依据，为企业对员工的全面教育培训提供帮助；第四，绩效考核是确定劳动报酬的依据，根据员工的绩效表现建立考核结果与薪酬奖励制度；第五，绩效考核有利于形成高效的工作氛围，促进员工职业发展。 2. 员工绩效考核存在的问题及分析???在企业人力资源绩效考核的具体实践中，存在一些问题使绩效考核没能达到预期效果，主要问题分析如下： 2.1 员工对绩效考核缺乏统一性认识 大多数组织在绩效管理中，只围绕组织或部门的绩效，缺乏对员工个人的职业目标及发展的指导和帮助，导致员工对绩效考核缺乏统一性认识。通常被考核者会感到焦虑，他们既想得第一，又怕“枪打出头鸟”，普遍认为绩效考核是约束一般员工的，因此采取自我保护的态度，以至自评分普遍接近满分，在互评上，抱着一团和气的态度以求自保，评优时出现“轮流坐庄”的现象；在对管理者的评议上，对那些坚持原则、敢抓敢管的管理者，员工评议的平均分明显低于工作四平八稳的干部。由于不能系统地看待绩效管理，不能将绩效融于管理的过程中，只提供了简单乏味的绩效考核表，空洞且缺乏说服力。 2.2 绩效考核的管理缺乏系统性 绩效考核是一个完整的管理过程，包括绩效计划、绩效计划实施、绩效考核、绩效反馈及绩效考核结果应用的系统过程。很多组织实施的绩效管理只是单一的定期考核，缺乏对员工绩效的辅导和及时的绩效反馈。在绩效管理过程中，上下级之间的沟通只有考核后正式的绩效反馈，这种反馈滞后不能及时地反馈员工的绩效状况。在反馈时主管的注意力也常放在绩效考核的结果上，鲜有对绩效结果的解释、原因分析及相应的改善建议。虽