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培训师培训课程方案说明 培训师培训（Train The Trainer）简称TTT培训，是企业聘请专业TTT培训师对企业内部人员培训，为企业培养内部培训师所开设的重要课程。通过TTT培训，使部分企业员工掌握培训师所应具备的技能技巧和系统知识，可以直接运用在企业的常规培训中，从而有效地降低培训成本。 培训时间：3天 参加人员：企业内部培训师候选人。 课程方案说明 一、课程学员目标： 通过学习和掌握成为培训师的基本知识和技能技巧，使学员能迅速结合自身对企业的了解，运用培训师所具有的技能来进行对企业更有针对性和有效性的培训方案设计和实施，从而为企业开展灵活、有效的内部培训打开良好的基础。 通过了解成人学习的特点，使学员能够迅速掌握如何设计培训课程及准备相关教案的技巧，并在培训过程中，学会控制紧张情绪，很好地把握课程进程，积极调动学员在培训过程的参与热情。培训师通过掌握表现技巧如对开场白的控制、眼神交流、语音语调、脸部表情、手和身体动作、站姿和步伐以及其他肢体动作等来更有力有效地传达信息。通过掌握课程引导和学员引导的特点来实现对课程本身和学员热情度和课程接受度的成功引导。而在培训过程中，培训师还将运用问题解决的独特方法，在了解问题的功用的基础上，掌握如何进行提问及有效倾听的技巧。 通过本次课程的学习，使内部培训师可以在企业内部培训的过程中灵活处理来自听众的问题，培养及时发现和处理学员问题的能力。众所周知，在培训过程中，每个学员的不同工作经历和不同的知识理解能力会导致学员对培训观点的理解不同，这包括有些学员可能在很长的阶段里无法与培训师处于同一频道上，也就是我们所说的问题学员，通过TTT培训，使内部培训师掌握应对这类问题学员的方法。内部培训师在培训过程中，使培训整个过程中始终贯穿在自己掌控的主题上也是必备技巧，TTT培训将在这个方面为学员提供有效的方式方法，做到培训中心思想集中，框架内容明晰清楚，并可以在不同框架主题之间进行自然而富有技巧的过渡。 学员在培训过程中，学会很好地掌握教学设备和工具的使用方法将直接影响到培训效果的好坏。一个善于使用教学设备和培训环境的培训师，将可以更有效地使学员身处舒适的学习环境，激发更大的潜能，达到更有效的培训效果――这也是TTT培训的重要一环。 最后，在TTT培训中，将辅导学员进行有效的课程总结，使整个培训更加完整圆满，从而做到为学习提供一个虎头凤尾的完整的培训过程。 所以，通过本课程的培训，我们将与学员一起，确定企业内部培训师在企业培训中的职责和任务、培训师演讲技巧、培训师培训进程控制技巧等切实有效的培训课程操作，为培训师有效组织企业内部培训奠定良好的基础。 并使学员具备如下知识和技能： 1.课程结束时，学员具有表达成人学习特点2.掌握设计课程和准备教案的方法3.可以根据听众需要示范开展有针对性的培训，能灵活处理来自听众的问题4.通过不同场景环境来演练培训师应有的培训技巧和方法 二、课程内容简述： 1、成人学习的法则 在本节培训中，培训师将向学员阐明成人学习与其他人生阶段学习的异同点，清晰说明成人学习的特点如在判断或评价分析问题时对经验的倚重、高度的自我意识和独立观念、对学习抱有的态度和动机来源于意识的强烈与否以及对于所学知识固有的即时实用性和解决问题有效性的需求等等。分析成人记忆方法和途径的特别之处如成人希望通过交流与参与来达到加深印象的目的等等，在本次课程中，培训师也会向学员分析成人学习所具有的独特风格，说明他们对学习的动机来源，使学员清楚地明白在培训过程中心理学应用、组织行为学等方面的一些基础知识。 培训师在讲述成人学习法则的同时，也将向学员讲述作为一名优秀培训师所应具有的职责和任务。从对成为培训师的企图心、兴趣度、知识组成、培训技巧与能力培养、性格特质等自身内在品质和对学员的关注度、学习环境的创造以及如何满足学员期望等等外在品质等诸多方面进行系统分析，使学员真正树立对培训师使命的责任感和使命感。 2、如何根据听众需要制定课程计划 培训师会在本节主题之前向学员讲解培训课程设计的一般流程和基本要领，在学员了解以上内容后，培训师将更侧重于帮学员掌握和运用听众需求分析和指导方法的应用技巧。培训师会告诉学员如何通过引导式提问和积极有效倾听来获取大量有效信息，充分了解听众培训需要，为制定有效和有针对性的课程方案提供条件，并通过角色演练的方式来加深巩固所学。在制定方案计划方面，培训师将在制定方案时所应考虑的要素如时间安排、主题选择、课程间隔、课程语言设计、课程表现形式选择等方面进行详尽的分析和讲解。在这过程中，会结合心理学、组织行为学、教育学等科学知识、通过分组讨论、讲师点评等形式来使学员更清楚了解如何制订一堂有效培训方案的方法。 3、课程陈述技巧 在TTT培训