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学习记录年终总结学习记录年终总结2016-12-12浏览:分享人：邱亨以手机版学习记录年终总结1 回顾这一年的工作,我们还是存在着许多不足：一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。二、员工培训力度不够俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，┥使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员酿工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣五食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍雨夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解互决，食堂饭菜花样不多等。针对上述这些问芘题， XX年人事部将从以下几个方面着手工薯作：一、完善制度，向实现管理规范化进军踩。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理碎源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展焓，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步蜿完善公司制度，实现管理规范化， XX年将蟹制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然琵，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发纡了员工的潜能。二、加强培训力度，完善培供训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争羡。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提隔高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责缨。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义窿上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必娩不可少的。在XX年中，每个季度对公司全堙体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的衫相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并以对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待锰客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加框强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。三、协助各部门工作，积极主动听取各膑员工建议及意见。继续配合各部门工作，协丌助处理事件处理。XX年是公司拓展并壮大的莘一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其蒈发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及洳意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才泓能更好更快的发展壮大。四、关心广大员工鲲生活，努力建立健康向上的文化生活关心员涔工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的存有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员桐工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工郝作当中。新的一年意味着新的起点、新的机饭遇、新的挑战。相信在总经理的正确领导下，验人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接龊再厉，迎接新的挑战!学习记录年终总结2蛐在过去的2016年里，我院在县委庶、县政府及主管局的正确领导下，以三个代ベ表重要思想为指导，紧紧围绕以市场为导炕向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗纸市场需求，力求科学地定位市场，坚持以人为徉本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变奎观念，树立品牌意识，有效地增强医院综稀合实力的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量别，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实ㄘ，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务，医院建设又迈上了一銮个新的台阶。现将过去一年的主要工作情况总茚结如下：(一)积极开展创建群众满意医彐院活动，着力加强全院职工的质量意识、服媳务意识和品牌意识。按照省卫生厅、市、县劁卫生局的部署，从去年4月份开始我院以开展〈创建群众满意医院活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开瘢展创建工作： 1、狠下功夫，努力提高医疗聍质量，形成了质量兴院的良好风气。医疗毅质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医绿院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的严医疗质量管理年活动内容融入到创建群众砌满意医院活动当中，把提高医院医疗质量放戳在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，俞确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事崎故和减少了医疗纠纷的发生。(1)健全和男完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考屣评标准，建立健全了层次分明、职责清晰、瓒功能到位的必备医疗质量管理组织，对医护疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理屁、输血管理等专业委员会的人员组成进行了疱调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使羽各自的职责与权限范围进一步得到清晰。(く2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查倪奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施街和方